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Guía del administrador per ViewStation EX, ViewStation FX y VS4000
Síntoma
La imagen aparece
en blanco en el
monitor principal.
La imagen se
congela con
frecuencia durante
las llamadas.
La imagen es lenta
o con interrupciones.
Al utilizar dos
monitores, aparece
la misma imagen
en ambos.
Al visualizar gráficos,
los bordes de una
imagen aparecen
cortados.
7-20
Sistema
Causa
Todos
El sistema pasa al modo
de suspensión tras un
período de inactividad.
Todos
Se producen demasiados
errores de transmisión en
la línea de red o hay
demasiado tráfico en la
red. Compruebe el número
de errores en la pantalla
Diagnóstico >
Estadísticas de llamada
para verificarlo.
Es posible que el cable
o cables de interfaz de
red estén deteriorados.
Todos
Sólo hay canal de 64 Kbps
que conecta la llamada.
Se percibe mucho
movimiento en la imagen
de vídeo del sitio remoto.
Todos
Sólo está habilitado
un monitor.
El segundo monitor está
conectado a la salida
de vídeo VCR
VS4000
Los monitores están
conectados a la misma
salida. El monitor tiene
una salida compuesta
así como una salida
de S-Video.
Todos
Los gráficos del sitio
remoto se visualizan
en un monitor NTSC.
Este problema se puede
producir en llamadas
multipunto que utilizan
una unidad de control
multipunto (MCU)
RADVision.
Solución
Tome el control remoto para que
el sistema salga del modo de
suspensión.
Intente volver a llamar.
Sustituya el cable o cables.
Compruebe el número ISDN del sitio
remoto. Solicite al sitio remoto que
realice una llamada a su sitio.
Un fondo con menor movimiento
proporciona una imagen de vídeo
mejor y más uniforme.
Habilite el sistema para dos monitores
en la pantalla Configuraciones de
administración > Vídeo/Cámaras >
Monitores TV.
Conecte el monitor 2 a la conexión
correspondiente en el panel posterior
del sistema.
Conecte el monitor 2 a la conexión
correspondiente en el panel posterior
del sistema.
Utilice un monitor VGA para ver
los gráficos.
www.polycom.com/videodocumentation
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Solución de problemas
