Polycom HDX Serie Guía Del Administrador página 161

Síntoma
Los gráficos aparecen en el
Monitor 1 en todos los sitios
incluso si se ha
especificado un monitor
diferente para el contenido.
Al visualizar gráficos, los
bordes de una imagen
aparecen cortados.
Los participantes en la
llamada no pueden ver ni
escuchar lo que se
reproduce en el VCR o
el DVD.
La imagen se congela con
frecuencia o aparece por
bloques durante una
llamada IP.
La imagen se congela con
frecuencia durante una
llamada RDSI.
Problema
Al menos un sitio no
dispone de doble emisión
continua, People+Content
o capacidad H.239.
Esto puede suceder en
llamadas a sistemas
antiguos que no admiten
esta función.
Los puentes que admiten
esta función deben tener la
conferencia configurada
para dicha función.
Los gráficos del sitio
remoto se visualizan en un
monitor NTSC.
El reproductor de VCR o
DVD no está seleccionado.
El reproductor de VCR o
DVD no está configurado
correctamente.
Hay mucho tráfico en la
LAN. Compruebe el
número de errores en la
pantalla Estadística de la
llamada.
La red experimenta pérdida
de paquetes.
Demasiados errores de
transmisión de línea de red.
Compruebe el número de
errores en la pantalla
Diagnósticos >
Estadística de la llamada
para verificarlo.
Es posible que los cables
de interfaz de red estén
deteriorados.
Acción correctiva
Los propietarios de ViewStation™ EX/FX pueden
actualizar a la última versión de software.
Configure el puente para esta función.
Utilice un monitor VGA para ver los gráficos.
Seleccione el reproductor de VCR (Cámara 3).
Pulse Cámara y, a continuación, pulse 3.
Compruebe que el reproductor de VCR o DVD está
conectado según las instrucciones mencionadas en
la sección Conexión de equipos de VCR/DVD
página 5-1.
Consulte las instrucciones del fabricante para
configurar el reproductor de VCR o DVD
correctamente.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. >
Red > IP > Calidad de servicio (QoS) y active un
ancho de banda dinámico.
Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. >
Red > IP > Calidad de servicio (QoS) y especifique
un valor menor para Tam. máx. de unid. de transmis.
Intente volver a llamar.
Sustitúyalos.
Solución de problemas
de la
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