Acción Correctiva - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Síntoma
Se produce un mensaje de
error al realizar una
llamada RSDI (H.320).
La PBX no acepta llamadas
del tipo "desconocido"
procedentes del módulo de
interfaz de red PRI
Las llamadas RDSI no se
conectan a la velocidad de
datos requerida.
Un sistema que utilice una
interfaz
V.35/RS-449/RS-530 no
puede recibir llamadas a
determinadas velocidades.
Problema
Se recibe un código de
motivo RDSI de esta línea.
El canal de número más
elevado no se ha
conectado. El sistema no
puede realizar una llamada
si este canal no se conecta.
El tipo de conmutación
RDSI no está
correctamente configurado
en el sistema.
El módulo de interfaz de
red no está conectado
correctamente.
La interfaz de red PRI no
está correctamente
configurada.
No todos los canales B de
RDSI conectan.
Los sistemas
V.35/RS-449/RS-530 no
pueden determinar cómo
asignar ancho de banda a
velocidades de llamada
divisibles por 56 y 64 (como
448 K: 8 x 56 K), así que no
se puede conectar la
llamada correctamente.
Acción correctiva
Intente volver a llamar.
Para obtener más información, consulte
motivo Q.850 en la página C-5.
Asegúrese de que llama al número correcto. Puede
resultar necesario que el número incluya:
• Un dígito para una línea externa
• Un código de acceso para llamadas de larga
distancia
• Un código de acceso internacional
• Un código de país
• Un código de área o un código de ciudad
Compruebe que todos los cables de red están
conectados correctamente.
Apague el sistema, espere cinco segundos y
vuélvalo a encender. A continuación, deje que
transcurran dos minutos para que las líneas RDSI se
vuelvan a sincronizar.
Solicite a la persona del sitio remoto que llame al
sistema.
Verifique la configuración de RDSI y compruebe con
el proveedor del servicio de RDSI que el sistema
está configurado correctamente.
Compruebe los cables del módulo de interfaz de red.
Asegúrese de que ha configurado correctamente la
interfaz de red PRI del sistema. Para obtener
instrucciones detalladas, consulte
la interfaz de red PRI en la página 2-22.
Configure el número de líneas que se marcarán a un
número menor. Para obtener más información sobre
la especificación del número de líneas, consulte
Configuración de la interfaz de red BRI
página 2-20.
Llame al sitio remoto o haga que la persona que
realiza la llamada vuelva a intentarlo a otra
velocidad.
Solución de problemas
Códigos de
Configuración de
en la
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