Activación Del Modo Básico; Solución De Problemas Generales - Polycom HDX Serie Guía Del Administrador

Guía del administrador de los sistemas Polycom HDX
Activación del modo básico
Solución de problemas generales
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El modo básico consiste en un modo de funcionamiento limitado que utiliza
H.261 para vídeo y G.711 para audio. Ofrece a los administradores una
alternativa para problemas de interoperabilidad que no se pueden resolver
mediante otros métodos. Esta opción permanecerá activa hasta que la cambie.
El modo básico desactiva algunas funciones del sistema como el uso compartido
de contenido, el control de la cámara del sitio remoto y los algoritmos de vídeo y
audio avanzados. Utilice el modo básico cuando realice una llamada a sistemas
que no funcionan correctamente con estas funciones avanzadas.
Para activar el modo básico en la interfaz del sistema Polycom HDX:
1. Vaya a Sistema > Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de
llamada.
2. Seleccione Modo básico.
Para habilitar el modo básico mediante la interfaz de web:
1. En un equipo informático, abra un explorador web.
2. En la línea de dirección del explorador, introduzca la dirección IP del
sistema (por ejemplo, http://10.11.12.13) para acceder a
la interfaz de web.
3. Vaya a Configuraciones de admin. > Red > Preferencia de llamada.
4. Seleccione Habilitar modo básico.
Esta sección presenta los problemas, las posibles causas y las soluciones. Está
organizado por categorías con el fin de ayudarle a resolver cualquier
problema.
• Encendido e inicio
• Controles de llamada
• Acceso a las pantallas y sistemas
• Realización de llamadas
• Pantallas
• Cámaras
• Audio
• Indicaciones de error