Tabla de contenido
Síntomas
El problema
comunes
Píxeles
La pantalla LCD
desaparecidos
tiene puntos
Píxeles
La pantalla LCD
bloqueados
tiene puntos
brillantes
Problemas con
La imagen está
el brillo
demasiado oscura o
demasiado brillante
Problemas de
La pantalla está
movida o aparece
sincronización
rasgada
Problemas
Señales visibles de
relacionados
humo o chispas
con la
seguridad
│
60
Solucionar problemas
Soluciones posibles
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es
un defecto natural que puede darse en la
tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
• Apague y vuelva a encender la unidad.
• Un píxel permanentemente apagado es
un defecto natural que puede darse en la
tecnología LCD.
• Para obtener más información acerca de la
política de calidad y píxeles del monitor Dell,
consulte el sitio de soporte técnico de Dell en:
www.dell.com/support/monitors.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ajuste los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
• Restablezca la configuración de fábrica del
monitor.
• Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática para determinar si la
pantalla movida también aparece en el modo de
comprobación automática.
• Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
• No realice ninguno de los pasos incluidos en la
sección de solución de problemas.
• Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
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