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Solución de problemas
ADVERTENCIA: sólo el personal cualificado
debe extraer la cubierta del ordenador.
Consulte el Manual de servicio en el sitio
web de Asistencia técnica de Dell en
support.dell.com para obtener un servicio
avanzado e instrucciones de solución de
problemas.
Problemas con la red
Conexiones inalámbricas
Si se pierde la conexión de red inalámbrica:
El enrutador inalámbrico está fuera de linea o
se ha deshabilitado la función inalámbrica en el
ordenador.
•
Compruebe su enrutador inalámbrico
para asegurarse de que está encendido y
conectado a la fuente de datos (módem por
cable o concentrador de red).
•
Es posible que las interferencias estén
bloqueando o interrumpiendo la conexión
inalámbrica. Intente acercar el ordenador al
enrutador inalámbrico.
•
Restablezca la conexión al enrutador
inalámbrico:
a.
Guarde y cierre los archivos que tenga
abiertos y salga de todos los programas.
b.
Haga clic en
Inicio→ Internet Explorer→
Conectarse a Internet.
c.
Siga las instrucciones de la pantalla para
realizar la configuración.
Conexiones por cable
Si se pierde la conexión de red: el cable está
suelto o dañado.
•
Compruebe el cable para asegurarse de que
está conectado y no está dañado.
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