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Tengo problemas para descargar una aplicación de HP
webOS App Catalog
•
Si tienes otra versión de la aplicación instalada en el dispositivo sin
usar App Catalog, elimínala antes de instalar la versión de App
Catalog. Todas las aplicaciones tienen un ID de aplicación único,
incluso las que no proceden de App Catalog. El dispositivo webOS
puede servir una única instancia de ID de aplicación en un momento
determinado.
•
Si has recibido un mensaje de error porque no hay suficiente espacio
para instalar la aplicación, elimina otra aplicación para dejar espacio
libre para la nueva (consulta
Eliminación de una
IMPORTANTE
La información almacenada en una aplicación solo se encuentra
en dicha aplicación, por lo que no podrás acceder a ella una vez que elimines
la aplicación. Antes de eliminar una aplicación, anota cualquier información
que desees conservar. De forma alternativa, puedes guardar una captura de
pantalla de la información importante manteniendo presionados de forma
breve y al mismo tiempo el botón de
que captures se almacenarán en la carpeta de capturas de pantalla de Fotos y
vídeos.
SUGERENCIA
Si eliminas una aplicación adquirida a través de App Catalog, no
tienes que volver a comprarla. Las aplicaciones compradas están asociadas a tu
cuenta de HP webOS (consulta
Reinstalación de una aplicación
•
Busca la aplicación en el Administrador de software (consulta
Administración de aplicaciones con el Administrador de
posible que veas uno de los siguientes iconos a la derecha del nombre
de la aplicación:
Tabla 1. Iconos de estado de la descarga de aplicaciones
Icono
Descripción
Se ha producido un error al descargar o instalar la
aplicación. Toca el icono y sigue las indicaciones
para solucionar el problema.
La aplicación se está descargando.
La descarga de la aplicación se ha detenido. Toca el
icono para reanudar la descarga.
aplicación).
encendido
y el del centro. Las pantallas
eliminada).
software). Es
•
Asegúrate de que el dispositivo está conectado a una red Wi-Fi
(consulta
Iconos de la barra de
•
Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a intentar la descarga
(consulta
Reinicio del
dispositivo).
Tengo problemas para instalar una aplicación de HP webOS
App Catalog
•
Si has recibido uno de los siguientes errores, la aplicación no es
compatible con tu dispositivo:
Esta aplicación no está disponible para tu modelo.
Esta aplicación no está disponible para tu operador móvil.
Esta aplicación no está disponible en tu país.
Esta aplicación no puede ejecutarse en tu sistema operativo actual.
Usa la aplicación Actualizaciones del sistema para instalar la
actualización del sistema e inténtalo de nuevo.
Ésta no es una aplicación webOS válida.
•
Si has recibido un mensaje de error distinto a los descritos
anteriormente, sigue las instrucciones para volver a instalar la
aplicación.
•
Elimina la aplicación (consulta
Eliminación de una
Si eliminas una aplicación adquirida a través de App Catalog, no
SUGERENCIA
tienes que volver a comprarla. Las aplicaciones compradas están asociadas a tu
cuenta de HP webOS (consulta
Reinstalación de una aplicación
•
Reinicia el dispositivo y, a continuación, vuelve a intentar la descarga
(consulta
Reinicio del
dispositivo).
Quiero volver a instalar la aplicación en el dispositivo desde
una fuente distinta a HP webOS App Catalog
App Catalog, que incluye el catálogo en el dispositivo y los canales de
distribución Web y Beta asociados, es el único mecanismo oficialmente
título).
aplicación).
eliminada).
Capítulo 15 : Solución de problemas
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