Preguntas Frecuentes Y Solución De Problemas - Cisco 6921 Guia Del Usuario

Preguntas frecuentes y solución de problemas
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Preguntas frecuentes
Q. ¿Por qué en la pantalla del teléfono no aparecen los iconos que se muestran en la documentación?
A. Muchos de los iconos de la pantalla del teléfono únicamente son aplicables al teléfono IP 6941 de Cisco
Unified.
Q. ¿Puedo usar la segunda línea del teléfono IP 6921 de Cisco Unified como botón de función?
Sí. Si no necesita dos líneas de teléfono, el administrador del sistema puede configurar una función en la
A.
segunda línea.
Q. Cuando pongo una llamada en espera pulsando el botón de espera, ¿por qué no se reanuda la llamada al
pulsar el botón de nuevo?
A. El botón de espera solo sirve para poner la llamada en espera. Para reanudarla, pulse la tecla programada
Continuar o el botón de línea verde intermitente.
Q. ¿Por qué no funciona mi teléfono ("activado"), si antes funcionaba?
Si el administrador del sistema ha configurado el teléfono para EnergyWise, puede que este se encuentre
A.
suspendido (apagado). El administrador del sistema configura el teléfono para que se suspenda en un
momento determinado y se active (encienda) de la misma manera. Su teléfono se encenderá en el momento
establecido por el administrador del sistema. Puede pulsar el botón de selección para activar el teléfono.
Consulte al administrador del sistema para que modifique los períodos de suspensión y encendido.
Q. Mi teléfono reproduce el tono de llamada cuatro veces seguidas, pero no hay ninguna llamada. ¿Qué
significa esto?
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Preguntas frecuentes, página 93
Sugerencias para la solución de problemas, página 94
Limpieza de teléfonos IP de Cisco Unified, página 96
Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
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C A P Í T U L O
Manager 8.6 (SCCP y SIP)
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