Preguntas frecuentes y sugerencias para la
solución de problemas
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Preguntas frecuentes
Q.
Durante una llamada, ¿cómo puedo redirigir una llamada entrante?
Para redirigir una llamada entrante (que suena) cuando hay una llamada activa, use el teclado de navegación
A.
para resaltar la llamada entrante y, a continuación, pulse la tecla programada Desviar. (De lo contrario, al
pulsar la tecla programada Desviar se redirigirá la llamada activa en ese momento.)
Q.
Durante una llamada, ¿cómo puedo silenciar el timbre de una llamada entrante?
A.
Para silenciar una llamada entrante (que suena), pulse el botón de volumen una vez y, a continuación,
permita que la llamada entrante se envíe al número de destino (buzón de voz o número predeterminado
configurado por el administrador del sistema).
Q.
¿Cómo puedo reanudar una llamada en espera?
A.
Para reanudar una llamada en espera, use uno de los métodos que se indican a continuación:
Q.
¿Por qué las teclas programadas cambian constantemente?
OL-23119-01
Preguntas frecuentes, página 91
Sugerencias para la solución de problemas, página 94
• Pulse el botón de línea que parpadea en verde.
• Pulse la tecla programada Continuar.
• Resalte la llamada mediante el teclado de navegación y pulse la tecla programada Seleccionar. Tenga
en cuenta que la llamada no se reanudará al pulsar de nuevo el botón de espera.
Guía del usuario de los teléfonos IP 8941 y 8945 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications Manager 8.5
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C A P Í T U L O
(SCCP)
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