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b. Si ITDT-DCR localiza correctamente la unidad LTO, siga con el paso 3. Visite "ITDT-SE" en la
página 123 para consultar una descripción breve de ITDT-DCR y las instrucciones sobre cómo
descargar la herramienta desde el web.
2. Si ITDT-DCR localiza satisfactoriamente los dispositivos LTO, compruebe que están correctamente
instalados los controladores de dispositivos de aplicación y el software de la aplicación de copia de
seguridad.
3. Asegúrese de que todos los archivos del sistema operativo necesarios o disponibles más recientemente
o las actualizaciones (DLL, PTF) se han instalado y aplicado.
Problemas de instalación y configuración
Los problemas que se producen durante la instalación de la biblioteca están provocados por errores de
configuración del software de aplicación o un sistema operativo configurado incorrectamente. Si el
software de aplicación que utiliza no se comunica con la biblioteca después de la instalación, verifique:
v Tornillo de bloqueo del descriptor de acceso: Asegúrese de que el tornillo de bloqueo del descriptor
de acceso en el panel posterior de la biblioteca se ha retirado antes de encender la biblioteca. Consulte
el apartado "Retirada del tornillo de bloqueo del descriptor de acceso" en la página 28.
v Soporte HBA LUN 0/1: Un único ID direcciona la unidad y la biblioteca ya que la unidad es LUN 0 y
la biblioteca es LUN 1. Estos modelos requieren un HBA que soporte la exploración de LUN, que se
debe habilitar en el HBA. Consulte "Exploración del número de unidad lógica (LUN)" en la página 9.
v Conexiones de cable: Asegúrese de que no hay patillas dobladas en los cables y de que las conexiones
están sujetadas correctamente.
v Cables SAS e intermediarios: Asegúrese de que los cables SAS y los intermediarios (si los hubiera)
están conectados correctamente. Consulte el apartado "Conexión del cable de interfaz de host" en la
página 29.
v Instalación de la aplicación de copia de seguridad: Consulte la documentación incluida con el
software de aplicación de la copia de seguridad para obtener instrucciones sobre cómo verificar la
instalación.
v Instalación del controlador de dispositivo: Asegúrese de que el controlador de dispositivo correcto, si
procede, está instalado para la biblioteca.
Nota: Muchas aplicaciones de copia de seguridad utilizan sus propios controladores para la biblioteca y
la unidad. Antes de instalar un controlador, asegúrese de que no entre en conflicto con el software.
Póngase en contacto con el proveedor de la aplicación de copia de seguridad para obtener esta
información.
Revise la información en "Instalación y configuración" en la página 21 para determinar si falta un paso o
se ha malinterpretado.
Si sigue teniendo problemas con la instalación o configuración de la biblioteca, consulte "Cómo ponerse
en contacto con el soporte técnico de Dell" en la página 123.
Importante: No desmonte la biblioteca. La garantía de la biblioteca se anula si la unidad se desmonta
sin la aprobación del soporte técnico de Dell.
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Dell PowerVault TL1000 Tape Autoloader: Guía del usuario
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