Tabla de contenido
Compruebe lo que las Soluciones de soporte HP tienen que ofrecerle
Gracias por su adquisición. Con la compra de este producto, puede utilizar toda una gama
de servicios de asistencia de Hewlett-Packard y de nuestros asociados para asistencia
que le proporcionarán los servicios que necesita, de una forma rápida y profesional.
Servicios en línea: durante
el acceso de 24 horas a la
información a través de su
módem, sugerimos estos
servicios.
Obtención de software
Argentina:
México:
España:
Además de los números de teléfono enumerados más adelante, el capítulo
de servicio y asistencia de este manual contiene direcciones y números de teléfono
de ventas y servicio de todo el mundo.
Soluciones de soporte HP de Europa y Soporte en cada país
HP proporciona un servicio de asistencia de teléfono gratuito durante el período de garantía. Al llamar a
un número de teléfono que aparece más adelante se le conectará con un equipo de respuesta dispuesto a
ayudarle. Si necesita asistencia después de que haya vencido el período de garantía, puede recibir
asistencia a cambio de una tarifa con el mismo número de teléfono. La tarifa se carga por cada incidente.
Cuando llame a HP, tenga preparada la siguiente información: nombre de producto y número de serie,
fecha de compra y descripción del problema.
España:
Si necesita asistencia telefónica, llame al número que aparece más adelante para su país. Si requiere
servicios adicionales de reparación de productos, véase "Oficinas de ventas y servicio de HP" en la
página 267.
Argentina:
FIRST de HP (solamente Norteamérica y Sudamérica)
HP FIRST es un servicio automatizado y gratuito de recuperación de fax, que está disponible para los
usuarios finales y distribuidores 24 horas al día, 7 días a la semana. El Fax de HP FIRST ofrecerá
información detallada sobre la solución de problemas del software más frecuentes y consejos para la
solución de problemas de su unidad HP. Utilice cualquier teléfono que disponga de marcado multifrecuencia
y solicite un máximo de tres documentos por llamada. Estos documentos se enviarán al fax que elija.
Argentina y México (número de EE.UU.) 404-329-2009
SP
URL de World Wide Web - Para obtener información específica de la
HP LaserJet 3150:
En los siguientes URL se puede obtener información sobre controladores de
impresora y software de impresora de HP actualizado, así como información
sobre productos y asistencia:
En EE.UU.:
En Europa:
Visite: http://www.hp.com/go/support (en inglés)
Llame a:
(541) 778 8380
800-427-6684
+44 (0) 1429 520 012
Para cualquier otra información de contacto, véase
"Pedidos de software" en la página 238.
Abierto de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 CET
+34 902 321 123
Soporte en cada país
(541) 778 8380
http://www.hp.com/support/lj3150/
http://www.hp.com
http://www2.hp.com
México (Ciudad de México):800-427-6684
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Solución de problemas
