Resolución de problemas de copiado
Problema
No hay ningún
puerto paralelo
disponible o el
puerto paralelo se
está compartiendo
con otro
dispositivo.
Los elementos que
están cargados en
la bandeja del
alimentador de
documentos se
caen hacia delante
de la bandeja.
La HP LaserJet
3150 no funciona.
204
8 Resolución de problemas y mantenimiento
Use esta sección para resolver problemas normales de copia. Véase
también "Resolución de problemas de calidad de la imagen", en la
página 215 y "Resolución de problemas de alimentación de papel",
en la página 225.
Causa
Si está copiando desde el Asistente para
documentos o desde el software JetSuite
Pro, la HP LaserJet 3150 debe estar
conectada directamente al puerto paralelo
del PC. No puede compartir el puerto
paralelo con otro dispositivo.
El elemento está impreso en un papel
de un gramaje muy bajo.
Puede que la HP LaserJet 3150 no esté
recibiendo alimentación de corriente.
El procesador del PC está demasiado
ocupado.
Quizá la unidad de disco duro del PC
contenga excesiva información o que
esté muy fragmentada.
Solución
Si dispone de una unidad de disco o un
conmutador conectado al puerto paralelo
y desea seguir utilizándolo, necesita dos
puertos paralelos en el PC.
No intente tirar de la página porque podría
dañar el escáner. Para retirarla, véase
"Eliminación de atascos del área del
escáner", en la página 168. Después,
abarquille o enrolle el elemento en
dirección al lado impreso; desenrolle
y vuelva a cargar el elemento.
Compruebe que todos los cables estén
conectados en la HP LaserJet 3150
y en el PC, y que estén enchufados en
una toma con corriente.
Retire el cable de alimentación de
corriente de la parte posterior de la
HP LaserJet 3150 y vuelva a conectarlo.
Si aparece el mensaje Preparada en el
panel de control, la HP LaserJet 3150
está recibiendo alimentación eléctrica.
Trate de copiar con ayuda del panel de
control. Intente ejecutar menos
programas simultáneamente en el PC.
No realice en el PC tareas que requieran
muchas operaciones de E/S o mucho
tiempo del procesador (por ejemplo enviar
un fax o utilizar juegos de vídeo) durante
la impresión.
Libere espacio del disco o defragmente
la unidad de disco duro. Consulte la
documentación del PC para obtener ayuda.
SP