Tabla de contenido
Problema
Causa
Aparecen espacios
Quizá el papel o las transparencias no
vacíos en los
cumplan las especificaciones de HP.
caracteres (áreas
en blanco en
partes de los
Quizá haya impreso en la cara
caracteres que
equivocada del papel.
deberían ser
completamente
negras).
El fondo de las
Aparecen puntos de tóner distribuidos
páginas presenta
de forma aleatoria sobre el fondo del
puntos distribuidos
principio o el final de una página impresa.
aleatoriamente.
Los puntos de fondo suelen aparecer
de forma aislada en un área concreta
de la página.
Se obtiene
Quizá el cartucho de tóner
una página
no esté instalado correctamente.
completamente
negra.
Quizá el cartucho de tóner esté
dañado y deba sustituirlo.
Puede que necesite reparar la
HP LaserJet 3150 si el problema
continúa después de cambiar
el cartucho de tóner.
SP
Solución
Solicite la guía de especificaciones de
papel de HP. Véase "Pedidos de piezas",
en la página 237.
Saque el papel y déle la vuelta.
(El envoltorio de muchos paquetes de
papel presenta una flecha que indica qué
lado puede imprimirse.)
Cambie el tipo, el gramaje o el acabado
del papel. Para solicitar la guía de
especificación del papel de HP, véase
"Pedidos de piezas", en la página 237.
Si se forman los puntos de fondo en
un sobre, intente mover el texto a una
zona sin uniones. La causa de este
problema podría ser la impresión en áreas
que contienen uniones.
También podría ser que se hubiera vertido
tóner dentro de la HP LaserJet 3150
o unos rodillos de agarre sucios.
Véase "Limpieza de la ruta de impresión",
en la página 232.
Retire e instale de nuevo el cartucho.
Véase "Instalación del cartucho de tóner"
en la guía de iniciación.
Quizá el cartucho de tóner se encuentre
todavía dentro del período de garantía.
Véase "Información de garantía", en la
página 261.
Véase la portada de este manual para
opciones de compatibilidad.
Resolución de problemas de calidad de la imagen
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Solución de problemas
