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Problema
Causa
Aparece un
Quizá que el puerto paralelo del PC
mensaje en la
no acepte la comunicación bidireccional.
pantalla del PC
para indicar
que se detectan
problemas al abrir
el escáner. No se
puede activar el
origen TWAIN.
Tal vez interfiera otro dispositivo,
como una unidad externa o una caja
de conmutación.
Se ha seleccionado el origen erróneo
de TWAIN en el programa.
Otro controlador o ventana de estado
se puede estar cargando de dispositivos
previamente instalados como escáneres,
software que ha instalado o software que
viene con el PC.
SP
Solución
Compruebe que el PC tiene un puerto
paralelo con bus de datos bidireccional.
(Los puertos EPP o unidireccionales
no son compatibles.)
Cambie el valor del modo del puerto
paralelo en el BIOS del PC. HP
recomienda establecerlo como ECP
o bidireccional, aunque otros modos
también funcionarán. Para obtener
instrucciones sobre el cambio del valor,
consulte el apéndice C, véase la
documentación del PC o póngase en
contacto con el fabricante del PC.
Si hay otro dispositivo conectado en dicho
puerto, desconéctelo y conecte
la HP LaserJet 3150 directamente
en el puerto paralelo del PC. Puede que
también tenga que eliminar el software del
otro dispositivo antes de que la impresora
pueda funcionar. Use un segundo puerto
paralelo en el PC.
Verifique que ha seleccionado el origen
TWAIN correcto. En el software JetSuite
Pro, compruebe el origen TWAIN
resaltando Seleccionar origen en el
menú Archivo.
Compruebe las líneas Load= y Run=
del archivo WIN.INI. Coloque un signo
de punto y coma (;) delante de cada línea
para convertirlas en comentarios:
;load=xxxx y ;run=xxxx. Si necesita
más ayuda, póngase en contacto
con el fabricante del PC.
Compruebe la sección [386enh] del
archivo SYSTEM.INI para detectar
conflictos de dispositivo. Si necesita
más ayuda, póngase en contacto con
el fabricante del PC.
Resolución de problemas de copiado
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Solución de problemas
