Resolución de problemas
ES
No se iluminan los botones.
No sale vapor ni agua caliente
No sale café, no sale agua o hay anomalías
en el flujo del café
El café no está lo suficientemente caliente.
La palanca de las cápsulas no se cierra
totalmente
Fugas (agua debajo de la máquina)
No sale café, el agua va directamente al
depósito de cápsulas (aunque haya una
cápsula insertada)
La pantalla de color se ve atenuada y
resulta difícil leer las instrucciones
Los botones parpadean
El aviso Llenar depósito de agua sigue
apareciendo en la pantalla (aunque el
depósito esté lleno)
Se enciende el aviso Descalcificar ahora
Ha aparecido el mensaje Error de
máquina
La máquina está encendida pero no
funciona
La máquina se apaga
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- La máquina se desactiva automáticamente. Consulta la sección "Concepto
de ahorro de energía".
- Pulsa INICIAR/CANCELAR o SELECCIONAR para encenderla.
- Pulsa INICIAR/CANCELAR o SELECCIONAR para encenderla.
- Comprueba si el depósito de agua está colocado correctamente. Si está
vacío, llénalo con agua potable.
- Precalienta la taza.
- Vacía el contenedor de cápsulas.
- Vacía la bandeja antigoteo si está llena.
- Comprueba si la bandeja antigoteo está correctamente insertada.
- Comprueba que la palanca de cápsulas está cerrada.
- La pantalla de la máquina se atenúa automáticamente al transcurrir dos
minutos desde el último uso.
- Consulta la sección "Concepto de ahorro de energía".
- Pulsa INICIAR/CANCELAR o SELECCIONAR para encenderla.
- Sigue las instrucciones de la pantalla.
- Comprueba el depósito de agua. Si está vacío, llénalo con agua potable y
prepara un café.
- Comprueba si la boquilla de vapor está obstruida. Usa la aguja de limpieza
situada debajo del depósito de agua para desobstruir todos los orificios.
- Comprueba si el depósito de agua está colocado correctamente.
- Descalcifica la máquina. Ve al menú Mantenimiento.
- Selecciona Descalcificar y sigue las instrucciones de la pantalla.
- Se ha producido un error grave.
- Apaga la máquina manteniendo pulsado el botón INICIAR/CANCELAR.
- Espera 60 minutos y pulsa INICIAR/CANCELAR o SELECCIONAR para
encenderla.
- Para ahorrar energía, la máquina se apaga después de 10 minutos sin
uso. Consulta la sección "Concepto de ahorro de energía".
- Comprueba la alimentación: el enchufe, la tensión y los fusibles.
- Comprueba la alimentación: el enchufe, la tensión y los fusibles.
- Si fuera necesario, descalcifica la máquina.
- Si fuera necesario, descalcifica la máquina.
- Comprueba si hay alguna cápsula atascada dentro de la máquina. (Nota: no
metas el dedo en la máquina).
- Si el problema persiste, llama al Club Nespresso.
- Vacíael depósito de cápsulas y Comprueba si hay alguna cápsula atascada
dentro de la máquina. (NOTA: no metas el dedo en la máquina). Si el
problema persiste, llama al Club Nespresso.
- Ajusta la configuración del brillo de la pantalla. Ve al menú Configuración.
SELECCIONA Brillo de pantalla. Gira el botón para seleccionar Alto.
- Si fuera necesario, descalcifica la máquina.
- Realiza el ciclo de limpieza de la manga de vapor si es necesario.
- Si el problema persiste, llama al Club Nespresso.
- Visita nespresso.com o llama al Club Nespresso para ponerte en
contacto con tu centro de servicio más cercano.
- Si el problema persiste, llama al Club Nespresso.
- Pulsa INICIAR/CANCELAR o SELECCIONAR para encenderla.