Tabla de contenido
• Daños o fallas causados por corriente eléctrica, tensión o códigos de plomería incorrectos, uso comercial o industrial,
o el uso de accesorios, componentes o productos de limpieza consumibles que no están aprobados por LG.
• Daños causados por el transporte y manejo del producto, incluidos rayones, abolladuras, pintura saltada
u otros daños al acabado del producto, a menos que dichos daños sean el resultado de defectos en los
materiales o en la mano de obra y se informen dentro de una (1) semana después de la entrega.
• Daños o artículos faltantes en cualquier pantalla, caja abierta, productos con descuento o restaurado.
• Los productos cuyos números de serie originales se hayan eliminado, alterado o que no puedan determinarse. Para la
validación de la garantía se requieren los números de modelo y serie, junto con recibos de venta minorista originales.
• Aumentos en los costos de los servicios públicos y gastos adicionales en los servicios públicos.
• Reparaciones cuando el producto se utiliza para otro uso que no sea el normal y habitual en el hogar
(por ejemplo, uso comercial, en oficinas e instalaciones recreativas) o uso contrario a las instrucciones
delineadas en el manual del propietario del producto.
• Costos asociados con la extracción del producto de su hogar para reparaciones.
• La extracción y reinstalación del producto, si se instala en un lugar inaccesible o si no se instala de acuerdo
con las instrucciones de instalación publicadas, incluidos los manuales del propietario y de instalación de LG.
• Daños resultantes del uso indebido, abuso, instalación inadecuada, reparaciones o mantenimiento. Las
reparaciones inadecuadas incluyen el uso de piezas no aprobadas ni especificadas por LG.
El costo de la reparación o el reemplazo bajo estas circunstancias excluidas estará a cargo
del consumidor.
PARA OBTENER SERVICIO DE GARANTÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL
Para obtener información adicional del producto, visite el sitio web de LG en http://www.lg.com
Para recibir asistencia sobre el uso de este producto o para programar tareas de servicio, comuníquese
con LG Electronics al 1-800-243-0000 (US).
Para obtener más asistencia, escriba a LG Electronics, 201 James Record Road, Huntsville, Alabama 35813
PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER DISPUTAS:
TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y LG QUE SURJAN O SE RELACIONEN DE CUALQUIER
MANERA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O CON EL PRODUCTO DEBERÁN RESOLVERSE
EXCLUSIVAMENTE A TRAVÉS DEL ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UN TRIBUNAL DE
JURISDICCIÓN GENERAL. ARBITRAJE VINCULANTE SIGNIFICA QUE USTED Y LG RENUNCIAN AL
DERECHO DE JUICIO POR JURADO Y A PRESENTAR O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Definiciones. Para fines de esta sección, las referencias a "LG" significan LG Electronics U.S.A., Inc., su casa matriz,
subsidiarias y afiliadas, y cada uno de sus ejecutivos, directores, empleados, agentes, beneficiarias, predecesores
en interés, sucesores, asignatarios y proveedores; las referencias a "disputa" o "reclamo" incluirán todas las disputas,
reclamos o controversias de cualquier clase (ya sea que estén basadas en acciones civiles, estatutos, reglamentaciones,
ordenanzas, fraude, interpretación errónea o cualquier otra teoría legal o equitativa) que surja de la venta, condición o
desempeño del producto de esta Garantía Limitada o se relacione de alguna manera con dichas situaciones.
Notificación de disputa. En caso de que tenga la intención de iniciar un procedimiento de arbitraje, debe notificar
por escrito en primer lugar a LG con 30 días de anticipación como mínimo, antes de iniciar el arbitraje mediante
una carta dirigida a LG en LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 111 Sylvan Avenue,
Englewood Cliffs, NJ 07632. Usted y LG acuerdan participar de buena fe en debates como intento por resolver
su reclamo de manera amigable. La notificación debe incluir su nombre, dirección y teléfono; debe identificar el
producto sujeto del reclamo y describir la naturaleza del reclamo, y la solución buscada. Si usted y LG no pueden
resolver la disputa dentro de un plazo de 30 días, cualquiera de las partes puede presentar un reclamo de arbitraje.
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia a demanda colectiva. Ante la imposibilidad de resolver la
disputa durante el período de 30 días posterior al envío de la notificación escrita a LG, usted y LG acuerdan
resolver cualquier reclamo entre nosotros solo mediante arbitraje vinculante individual, a menos que renuncie
a esta opción según se dispone a continuación. Cualquier disputa entre usted y LG no se combinará ni
consolidará con una disputa que involucre el producto o reclamo de cualquier otra persona o entidad. Más
34
SP
Tabla de contenido
