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Resolución de problemas
Para resolver problemas con el cargador, consulte las instrucciones de uso de su cargador.
Síntoma Posibles causas
El cargador no se enciende
La temperatura del audífono o el cargador es demasiado alta o
La luz LED del audífono demasiado baja
permanece apagado
La carga no se ha completado. La temperatura de la habitación
cuando el audífono se
supera los +35°C (+95°F), lo cual prolonga el tiempo de carga. El
coloca en el cargador
cargador ha dejado de cargar para proteger la batería.
El audífono no está correctamente colocado en el cargador
La luz LED del audífono
parpadea en VERDE El audífono no se ha estado usando durante un periodo prolongado
cuando se pone en el de tiempo
cargador.
La luz LED del audífono
parpadea en NARANJA
Error del sistema
cuando el audífono se
coloca en el cargador
Error de conexión de Bluetooth
Problema de
emparejamiento con
un dispositivo Apple
Solo se empareja un audífono
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Acerca de Inicio Manipulación Opciones Tinnitus Advertencias
Solución
Verifique que el conector de alimentación del cargador está correctamente conectado
Mueva el cargador y los audífonos a una ubicación con una temperatura entre +5º C y +40º C
(+41º F y +104º F)
Vuelva a insertar el audífono en el cargador. Esto completa la carga en aproximadamente
15 minutos.
Compruebe que no haya objetos extraños en los puertos de carga
Dependiendo del nivel de descarga de la batería de los audífonos, el audífono reanuda
automáticamente el modo de carga normal tras un periodo de hasta 10 minutos.. Asegúrese de
dejar el audífono en el cargador durante este proceso.
Póngase en contacto con su audioprotesista
1) Desvincule su audífono
2) Apague y encienda el Bluetooth
3) Apague y encienda el audífono
4) Vuelva a emparejar el audífono (para obtener ayuda, visite: www.oticon.global/pairing)
Nota
Más información
Si ninguna de las soluciones mencionadas resuelve el problema, consulte con su audioprotesista.
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