Procedimientos; En Una Llamada - TELEFONICA NETCOM neris Office 25 Manual De Usuario

Procedimientos */#

Procedimientos */#
Puede utilizar procedimientos */# para activar funciones. Las siguientes tablas muestran qué funciones
soporta su sistema.
Puede teclear un procedimiento */# directamente o almacenarlo bajo una tecla.
Algunos procedimientos */# dependen de la versión de software y del tipo de sistema.

En una llamada

Petición de retrollamada
Petición de retrollamada
• Activar mensaje si la parte a la que llama está ocupada
• Activar mensaje si la parte a la que llama está disponible
Recuperación interlocutor en espera
Alternar entre la llamada de consulta y su interlocutor
Retener interlocutor en la posición de llamada retenida del
sistema
Retener una conferencia
• Establecimiento desde la llamada actual
• Excluir todos los abonados internos
Responder a una llamada en espera
• Rechazar
• Contestar, colocar al interlocutor actual en espera
• Contestar, terminar la llamada actual
• Contestar, con conferencia
Contestar Intrusión
• Rechazar
• Contestar, colocar al interlocutor actual en espera
• Contestar, terminar la llamada actual
Intrusión en una llamada actual
Cambio de centro de coste
48
1)
*38
*37
*37
*76
*31
*44
*78 <Nº CC.>
9
9
1
2
3
0
2
1
3
0
2
1
7
8