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Problema
Solo salen hojas en blanco.
La calidad de la impresión es
deficiente.
Con frecuencia, el papel de
impresión se alimenta
incorrectamente.
Las letras del documento recibido
están distorsionadas.
No es posible recibir documentos
al pulsar {*}{#}{9} en un teléfono
de extensión.
El otro usuario se queja de que no
puede enviar un documento.
No es posible seleccionar el modo
de recepción deseado.
8.3.5 Copiadora
Problema
La unidad no saca copias.
En el documento copiado aparece
una línea negra, una línea blanca o
una mancha.
Causa y solución
L Si sale una hoja en blanco después de imprimir el documento recibido, el tamaño del
documento que envió la otra persona es tan largo como el papel de impresión o más
largo que éste, y el porcentaje de reducción de recepción no está correctamente
programado. Programe el porcentaje adecuado en la función #36 (página 33).
L La otra persona colocó al revés el documento en su máquina de fax. Verifique con el otro
usuario.
¡Por favor, no reutilice la película de tinta!
Utilice película de repuesto auténtica de Panasonic. Consulte la página 5 para obtener más
detalles.
L La cabeza térmica está sucia. Límpiela (página 46).
L Si los documentos se pueden copiar correctamente, la unidad está funcionando
normalmente. Es posible que el otro usuario le haya enviado un documento con
impresión difusa o que algo funcione mal en el fax del otro usuario. Pídale que le envíe
una copia más clara del documento o que revise su fax.
L Algunos papeles indican sobre qué cara se debe imprimir. Intente darle vuelta al papel
de impresión.
L Es posible que esté utilizando papel con contenido de algodón o fibra superior al 20%,
como el papel membretado o papel para curriculum vitae. Recomendamos papel liso
como el "Hammermill Jet Print" para obtener una impresión más clara.
L Limpie los rodillos alimentadores de documentos, el alimentador del papel de impresión
y la aleta de goma (página 45).
L Si su línea tiene servicios telefónicos especiales como llamada en espera, dicho servicio
puede haber sido activado durante la recepción de un fax. Conecte la unidad a una línea
que no tenga estos servicios.
L Debe encender de antemano la activación remota del fax (función #41 en la página 34).
L Es posible que haya cambiado el código de activación del fax de {*}{#}{9}
(configuración predeterminada). Verifique el código de activación remota de fax (función
#41 en la página 34).
L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel o de película
de tinta, o a un papel atascado. Instale papel (página 10), instale película de tinta (página
7) o quite el papel atascado (página 43).
L El modo de recepción está en modo TEL. Reciba el documento manualmente (página
24) o cambie el modo de recepción a SOLO FAX (página 24).
L La memoria está llena de documentos recibidos debido a la falta de papel o de película
de tinta, o a un papel atascado. Instale papel (página 10), instale película de tinta (página
7) o quite el papel atascado (página 43).
L Si desea ajustar el modo SOLO FAX:
pulse {AUTO ANSWER} repetidamente hasta que aparezca "FAX ONLY MODE".
–
L Si desea establecer el modo TEL:
pulse {AUTO ANSWER} repetidamente hasta que aparezca "TEL MODE".
–
L El timbre distintivo de la función #31 está activado (página 27).
Causa y solución
L La película de tinta se ha terminado. Sustituya la película de tinta por otra nueva (página
7).
L No es posible sacar copias durante la programación.
L No es posible sacar copias durante una conversación telefónica.
L El cristal o los rodillos del escáner están sucios con líquido corrector, etc. Límpielos
(página 45). No inserte un documento hasta que el líquido corrector se haya secado
completamente.
8. Ayuda
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