Capítulo 14 | Resolución De Problemas; Introducción; Alarma, Alertas Y Lecturas Del G6 - Dexcom G6 Guía De Usuario

Capítulo 14
de problemas
14.1 Introducción
¿El parche no se adhiere? ¿La notificación no desaparece? ¿No recibe las lecturas del
G6? En este capítulo le ayudaremos a solucionar problemas de este tipo.
Hemos dividido las secciones por función o componente del sistema. Las soluciones
indicadas aquí son breves y no pretenden ser exhaustivas. Cuando se incluya una
referencia a capítulos específicos significa que en ellos encontrará respuestas o
medidas preventivas más detalladas.
¿Ha leído este capítulo y sigue sin saber qué hacer? Si su problema no aparece aquí o
la solución propuesta no lo soluciona, contacte con el servicio técnico (disponible las
24 horas, 7 días) a:
• Correo electrónico: [email protected]
• Número gratuito: 1.888.738.3646
• Número con tarifa especial: 1.858.200.0200
Los problemas se agrupan por función o componente. Encuentre su problema a
continuación y después lea cómo solucionarlo.

14.2 Alarma, alertas y lecturas del G6

No recibo alertas de nivel bajo: Recibo la alerta de nivel bajo
o la alerta urgente nivel bajo inminente, pero no las dos
Problema
• Recibo la alerta de nivel bajo pero después no recibo la alerta urgente nivel bajo
inminente al acercarme a 55 mg/dL
• Recibo la alerta urgente nivel bajo inminente, pero después no recibo la alerta de
nivel bajo cuando su lectura del G6 llega al nivel de bajo urgente
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Capítulo 14: Resolución de problemas
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Resolución
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