Centro De Llamadas - Panasonic KX-NCP500 Manual Del Usuario

Funciones destacadas

Centro de llamadas

Esta central ofrece una función integrada de Centro
de llamadas que se conoce como Grupo de entrada
de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un
Grupo ICD pueden colocarse en una cola o
redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a
través de una extensión supervisora.
Clientes
1.9 Utilizar el centro de llamadas (Página 148)
En este manual,
•
Se utilizan las abreviaturas siguientes:
TEA ® Teléfono específico analógico
TE con pantalla ® Teléfono específico con pantalla
TED ® Teléfono específico digital
TE-IP ® Teléfono específico IP
EP ® Extensión portátil
TE ® Teléfono específico
Extensión SIP ® Extensión de Protocolo de iniciación de sesión
TR ® Teléfono regular
•
El sufijo de cada número de modelo se omitirá.
•
Las ilustraciones de la central se basan en la KX-NCP500.
•
Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.
!!
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Sugerencias
Aviso
•
Esta central es compatible con extensiones SIP (Protocolo de iniciación de sesión). Sin embargo, en
función del tipo de su teléfono es posible que algunas funciones de la central no estén disponibles para
extensiones SIP.
•
En caso de fallo de alimentación, puede que los teléfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya
disponible un teléfono independiente, no conectado a la red eléctrica local, para poder utilizarlo en casos
de emergencia.
•
Antes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puede
garantizar un funcionamiento correcto para:
–
interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto
–
funcionamiento y compatibilidad correctos con los servicios que ofrecen las compañías de
telecomunicaciones a través de las redes conectadas
4 Manual del usuario
Grupo ICD
En cola
Condiciones