Solución de problemas
Visualización del estado de los trabajos en el panel de control
Para ver los trabajos guardados o actuales en el panel de control:
En el panel de control, pulse el botón Estado de trabajos.
1.
2.
Para ver una lista de trabajos de impresión protegida, pulse Trabajos activos.
3.
Para ver una lista de trabajos finalizados, pulse Trabajos terminados.
Para ver una lista de trabajos de impresión protegida, pulse Trab. protegidos.
4.
5.
Para ver una lista de faxes protegidos recibidos, toque Recepción protegida de fax.
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas
La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Dos de dichos informes, Página
de demostración e Historial de errores, pueden ayudar a resolver algunos problemas. La Página de
demostración imprime una imagen para demostrar que la impresora puede imprimir. El informe Historial
de errores imprime información sobre los errores más recientes de la impresora.
Impresión de páginas de información
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Estado de la máquina.
1.
2.
En la pestaña Información de la máquina, seleccione Páginas de información y, a continuación, la
página de información que desee.
3.
Seleccione Imprimir.
Nota:
Las páginas de información también se pueden imprimir desde Xerox
Services.
Configuración de derechos de acceso al informe de configuración y páginas de
información
En el panel de control de la impresora, pulse el botón Estado de la máquina y, a continuación, la
1.
pestaña Herramientas.
Pulse Opciones de dispositivo > Páginas de configuración/información.
2.
Nota:
Si no aparece esta función, conéctese como administrador del sistema. Si desea obtener más
información, consulte Conexión como Administrador del sistema en panel de control.
3.
Para restringir el acceso de los usuarios a la impresión del informe de configuración y las páginas de
información, pulse Solo el administrador del sistema. Para permitir el acceso a todos los usuarios,
pulse Todos los usuarios.
4.
Para imprimir el informe de configuración al encender el equipo, pulse Sí. Para desactivar la opción,
pulse No.
5.
Pulse Aceptar.
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Impresora multifunción Xerox
Guía del usuario
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WorkCentre
3655/3655i
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CentreWare
Internet