Solución de problemas
Solución de problemas generales
Esta sección incluye:
•
Interruptor de alimentación y botón de alimentación de la impresora ..................................................... 214
•
Reinicio de la impresora .................................................................................................................................................. 214
•
La impresora no se enciende ......................................................................................................................................... 215
•
La impresora se reinicia o se apaga con frecuencia ............................................................................................ 215
•
Los documentos se imprimen desde la bandeja incorrecta ............................................................................. 216
•
Problemas de impresión automática a dos caras ................................................................................................ 216
•
La bandeja de papel no se cierra ................................................................................................................................ 216
•
La impresión tarda demasiado .................................................................................................................................... 217
•
El documento no se imprime ........................................................................................................................................ 218
•
La impresora emite ruidos no habituales ................................................................................................................ 218
•
Se ha formado condensación en el interior de la impresora. .......................................................................... 219
•
La fecha y la hora son incorrectas .............................................................................................................................. 219
En esta sección se incluyen procedimientos que le ayudarán a localizar y resolver problemas. Algunos
problemas se resuelven simplemente reiniciando la impresora.
Interruptor de alimentación y botón de alimentación de la impresora
Esta impresora tiene tanto un interruptor de alimentación como un botón de encendido. El interruptor
de alimentación del lateral de la impresora controla la alimentación principal a la impresora. El botón de
encendido del panel de control controla la alimentación eléctrica a los componentes electrónicos de la
impresora. Si desea más información, consulte
Reinicio de la impresora
Para reiniciar la impresora:
En el panel de control, pulse el botón de encendido.
1.
2.
Pulse Apagar.
Nota:
Transcurridos 10 segundos, la pantalla táctil se apaga y el botón Ahorro de energía parpadea
hasta que la impresora se apaga completamente.
3.
Si se apaga la impresora, para reiniciar la impresora, pulse Alimentación.
4.
Si la impresora no se apaga transcurridos dos minutos, desactive el interruptor de alimentación en el
lateral de la impresora.
Para encender de nuevo la impresora, accione el interruptor de alimentación.
Nota:
Si el problema no se resuelve al reiniciar la impresora, consulte la tabla de esta sección que
más se aproxime al problema.
214
Impresora multifunción Xerox
Guía del usuario
Encendido y apagado de la impresora
®
®
WorkCentre
3655/3655i
en la página 38.