Visualización Del Estado De Los Trabajos En El Panel De Control; Uso De Las Herramientas De Solución De Problemas Integradas - Xerox WorkCentre 6655 Guia Del Usuario

Solución de problemas
Visualización del estado de los trabajos en el panel de control
Para ver los trabajos guardados o actuales en el panel de control:
En el panel de control, pulse el botón Estado de trabajos.
1.
2. Para ver una lista de trabajos de impresión protegida, pulse Trabajos activos.
3. Para ver una lista de trabajos finalizados, pulse Trabajos terminados.
Para ver una lista de trabajos de impresión protegida, pulse Trab. protegidos.
4.
5. Para ver una lista de faxes protegidos recibidos, toque Recepción protegida de fax.
Uso de las herramientas de solución de problemas integradas
La impresora incluye un conjunto de informes que se pueden imprimir. Dos de dichos informes, Página
de demostración e Historial de errores, pueden ayudar a resolver algunos problemas. La Página de
demostración imprime una imagen utilizando muchos colores para demostrar que la impresora puede
imprimir. El informe Historial de errores imprime información sobre los errores más recientes de la
impresora.
Inicio de una sesión de autoayuda del cliente
Si su impresora muestra un mensaje de error que no puede borrar, puede conectar la impresora
remotamente a un servidor de solución de problemas de Xerox. El servidor de solución de problemas
analiza la información de diagnóstico de su impresora y le proporciona soluciones útiles.
Para iniciar una sesión de solución de problemas remota:
En la aplicación abierta, seleccione Archivo>Imprimir>Propiedades de la impresora.
1.
2. Haga clic en Más estado.
3. En la ventana Autoayuda del cliente, haga clic en Solución de problemas.
4. Siga las instrucciones proporcionadas.
232 Impresora multifunción en color Xerox
Guía del usuario
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