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https://www.ecurep.ibm.com/ app/upload_hw
Cómo crear una página web de soporte personalizada
Puede crear una página web de soporte personalizada identificando los productos Lenovo que sean de
su interés.
Para crear una página web de soporte personalizada, visite la página http://www.ibm.com/support/
mynotifications. Desde esta página personalizada, puede suscribirse a notificaciones por correo electrónico
semanales acerca de nuevos documentos técnicos, buscar información y descargas, y acceder a varios
servicios administrativos.
Servicio y soporte de software
A través de la línea de IBM Support puede recibir asistencia telefónica, previo pago de una tarifa, para
solucionar los problemas de uso, configuración y software relacionados con los productos Lenovo.
Para obtener más información acerca de la línea de soporte y de otros servicios de IBM, visite una de las
páginas http://www.ibm.com/services o http://www.ibm.com/planetwide para consultar los números de
teléfono de soporte. En los EE. UU. y Canadá, llame a 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
Servicio y soporte de hardware
IBM es el proveedor de servicios predilecto de Lenovo para los productos System x, Flex System y
NeXtScale System.
Puede recibir servicio de hardware a través de su distribuidor de Lenovo o de IBM. Para
localizar un distribuidor autorizado por Lenovo para prestar servicio de garantía, visite la página
http://www.ibm.com/partnerworld y haga clic en Business Partner Locator. Para ver los números de
teléfono de IBM Support, consulte la página http://www.ibm.com/planetwide. En los EE. UU. y Canadá,
llame a 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
En los EE. UU. y Canadá, el servicio y soporte de hardware está disponible las 24 horas del día, los 7 días de
la semana. En el Reino Unido, estos servicios están disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Servicio de productos para Taiwán
Utilice esta información para ponerse en contacto con el servicio de producto de IBM para Taiwán.
Información de contacto del servicio de producto de IBM para Taiwán:
IBM Taiwan Corporation
3F, No 7, Song Ren Rd.
Taipéi, Taiwán
Teléfono: 0800-016-888
691
Apéndice D. Obtención de ayuda y asistencia técnica
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Solución de problemas
