Tabla de contenido
Aviso importante
Antes de llamar al servicio de
atención al cliente o llevar el teléfono
al servicio técnico, compruebe si
los problemas de su teléfono se
describen en esta sección.
1. Memoria del teléfono
Cuando el espacio disponible en
la memoria del teléfono móvil sea
inferior al 10%, su teléfono no podrá
recibir ningún mensaje nuevo. Es
necesario comprobar la memoria del
teléfono y eliminar algunos datos,
como aplicaciones o mensajes,
para disponer de más espacio en la
memoria.
Para administrar las aplicaciones:
En la pantalla de inicio, toque la
1
ficha Aplicaciones y seleccione
Ajustes > Aplicaciones >
Administrar aplicaciones.
Cuando se muestren todas
2
las aplicaciones, desplácese
y seleccione la aplicación que
desea desinstalar.
Toque Desinstalar y, después,
3
Aceptar para desinstalar la
aplicación seleccionada.
2. Optimización de la
duración de la batería
Puede aumentar la duración de la
batería mediante la desconexión de
aquellas funciones que no necesita
ejecutar de forma constante en
segundo plano. También puede
supervisar cómo las aplicaciones y
recursos del sistema consumen la
energía de la batería.
Para aumentar la duración de la
batería:
Desconecte las comunicaciones
•
de radio que no utilice. Si no está
utilizando las funciones de Wi-Fi,
Bluetooth o GPS, apáguelas.
Reduzca el brillo de la pantalla y
•
establezca un tiempo de espera de
pantalla más breve.
Desactive la sincronización
•
automática de Gmail, Calendario,
Contactos y otras aplicaciones.
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