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Resolución de problemas
En este capítulo se describen algunos problemas que se pueden producir durante el uso
del teléfono. Algunos problemas requieren que llame a su proveedor de servicios, pero
en la mayoría de los casos, puede corregirlos usted mismo.
Mensaje
Error de SIM
Sin conexión de
red/Se pierde la
conexión
Los códigos no
coinciden
No se puede
ejecutar ninguna
aplicación
Llamadas no
disponibles
102
Causas posibles
No se ha insertado la
tarjeta SIM en el teléfono
o está insertada de forma
incorrecta.
Hay una señal débil fuera
del área de red GSM.
El operador ha aplicado
nuevos servicios
Para cambiar un código de
seguridad, debe confirmar
el código nuevo para lo que
deberá volver a introducirlo.
Los dos códigos que ha
introducido no coinciden.
El proveedor de servicios no
admite la función o requiere
registrarse.
Error de marcación
Se ha insertado una nueva
tarjeta SIM
Se ha alcanzado el límite de
la cantidad de prepago
Soluciones posibles
Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha
insertado correctamente.
Muévase hacia una ventana o a un área
abierta. Compruebe el mapa de cobertura del
operador de red.
Compruebe si la tarjeta SIM tiene más de
6-12 meses.
Si es así, cambie la tarjeta SIM en la oficina
de su proveedor de red.
El código predeterminado es "0000". Si
pierde el código, póngase en contacto con el
proveedor de servicios.
Póngase en contacto con su proveedor de
servicios.
Red nueva no autorizada.
Compruebe las nuevas restricciones.
Póngase en contacto con el proveedor de
servicios o restablezca el límite con PIN 2.
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