Tabla de contenido
Estado
Los documentos no
están guardados en la
memoria.
El documento detiene
la alimentación a mitad
del envío del fax.
El teléfono auxiliar y el
contestador
automático
conectados a la misma
línea compartida con
la impresora no
reciben los mensajes
de voz.
Problemas de copia
Estado
Las copias son
demasiado claras o
demasiado oscuras.
En las copias aparecen
rayas, líneas, marcas o
puntos.
La imagen de la copia
impresa está torcida
Se imprimen copias en
blanco.
La imagen no está bien
fijada en el papel.
Soluciones recomendadas
Puede que no haya suficiente memoria para guardar el
documento. Si la pantalla muestra el mensaje Memoria llena,
elimine de la memoria los documentos que no necesite y, a
continuación, restaure el documento.
La longitud máxima de una página que puede cargar es de
381 mm. El envío de fax de una página más larga se detiene a
los 381 mm.
• Existe un problema en la conexión del cable de línea del fax o
la configuración. Consulte "Cómo establecer conexiones".
• Es posible que la configuración del número de tonos de
respuesta y el modo de recepción estén configurados de
forma incorrecta. Consulte "Configuración del sistema de fax".
• Es posible que el contestador automático de teléfono o el
teléfono auxiliar estén funcionando de forma incorrecta.
Soluciones recomendadas
Utilice la opción Contraste de Copia para oscurecer o iluminar
el fondo de las copias.
• Si los defectos están en el original, utilice Contraste en Copia
para aclarar el fondo de las copias.
• Si el original no presenta defectos, limpie el cristal de
exposición y la parte inferior de la cubierta de documentos.
Consulte "Limpieza del escáner".
• Compruebe que el documento original esté correctamente
colocado en el cristal de exposición.
• Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel
para las copias.
Compruebe que el original esté colocado boca abajo en la
lente de documentos o boca arriba en el DADF.
• Cambie el papel que se encuentra en la bandeja de papel por
un paquete nuevo.
• En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora
durante largos períodos de tiempo.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
