Tabla de contenido
Estado
Arrugas o pliegues
Parte posterior de las
copias impresas sucia
Páginas negras
A
Exceso de tóner
Soluciones recomendadas
• Asegúrese de que se haya cargado el papel correctamente.
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Identificación de las fuentes de material de impresión y
especificaciones".
• Dé la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja de
papel. También pruebe a girar el papel 180° en la bandeja de
papel.
• Intente imprimir a través de la puerta trasera.
Compruebe si hay fugas en el tóner. Limpie el interior de la
impresora. Consulte "Limpieza del interior".
• Es posible que el cartucho no esté instalado correctamente.
Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo.
• Es posible que el cartucho de tóner esté defectuoso y deba
reemplazarse. Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte
"Sustitución del cartucho de tóner".
• Es posible que la impresora precise reparación. Póngase en
contacto con el servicio técnico.
• Limpie el interior de la impresora. Consulte "Limpieza del
interior".
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Identificación de las fuentes de material de impresión y
especificaciones".
• Instale un cartucho de tóner nuevo. Consulte "Sustitución
del cartucho de tóner".
• Si el problema persiste, es posible que la impresora precise
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
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Solución de problemas
