Tabla de contenido
Estado
Fondo gris
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
AaBbCc
Tóner corrido
Defectos repetitivos
verticales
Soluciones recomendadas
Si el sombreado de fondo se vuelve demasiado intenso:
• Utilice hojas de menor gramaje. Consulte "Identificación de
las fuentes de material de impresión y especificaciones".
• Compruebe el entorno en el que se encuentra la impresora.
Un entorno con un nivel de humedad bajo o con un nivel de
humedad demasiado alto (superior al 80% de humedad
relativa) favorece el aumento de la intensidad del sombreado
de fondo.
• Retire el cartucho de tóner usado e instale uno nuevo.
Consulte "Sustitución del cartucho de tóner".
• Limpie el interior de la impresora. Consulte "Limpieza del
interior".
• Compruebe el tipo y la calidad del papel. Consulte
"Identificación de las fuentes de material de impresión y
especificaciones".
• Retire el cartucho de tóner e instale uno nuevo. Consulte
"Sustitución del cartucho de tóner".
Si aparecen, con frecuencia, marcas en la cara impresa del
papel a intervalos regulares:
• Es posible que el cartucho de tóner esté deteriorado. Si en la
página aparece una marca de forma repetitiva, imprima una
página de limpieza varias veces para limpiar el cartucho
(consulte "Limpieza del tambor". Tras la impresión, si
persisten los mismos problemas, instale un cartucho de
tóner nuevo. Consulte "Sustitución del cartucho de tóner".
• Es posible que haya tóner en algunas partes de la impresora.
Si las imperfecciones ocurren en el reverso de la página, es
probable que el problema se corrija por sí solo después de
imprimir varias páginas.
• Es posible que el dispositivo de fusión esté dañado. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
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Solución de problemas
