No Es Posible Iniciar Sesión En El Directorio Personal; No Aparece El Id De La Persona Que Llama En La Espera Remota; No Es Posible Acceder Al Portal De Autoayuda - Cisco IP 6921 Guia Del Usuario

Preguntas frecuentes y solución de problemas
Directorio personal
No es posible iniciar sesión en el directorio personal
No puede iniciar sesión en su directorio personal.
Causa posible
• Está utilizando la contraseña en lugar del número de identificación personal (PIN) para iniciar sesión.
• Es necesario restablecer el PIN.
Solución
• Utilice el PIN, no la contraseña.
• Póngase en contacto con el administrador del sistema.
Líneas compartidas

No aparece el ID de la persona que llama en la espera remota

Tiene una línea compartida en un teléfono IP 6921 de Cisco Unified y no aparece el ID de la persona que
llama cuando la línea remota está en espera.
Causa posible
Es el funcionamiento normal.
Solución
Ninguna.

No es posible acceder al portal de autoayuda

Problema
No puede acceder a su portal de autoayuda.
Causa posible
Debe restablecer su contraseña o puede que el administrador haya cambiado el acceso a las páginas.
Solución
Póngase en contacto con el administrador del sistema.
Guía del usuario de los teléfonos IP 6921, 6941, 6945 y 6961 de Cisco Unified para Cisco Unified Communications
Directorio personal
Manager 10.0 (SCCP y SIP)
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