Cisco 6800 Serie Guía De Administración página 15

P A R T E I V : Solución de problemas
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Solución de problemas
C A P Í T U L O 1 8
Supervisión de los sistemas del teléfono
Guía de administración de los teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco para la versión 11.3(1) y versiones posteriores
Configuración de fecha y hora en el teléfono
Configuración de fecha y hora
Configuración del horario de verano
Idioma de visualización del teléfono
Vertical Service Activation Codes (Códigos verticales de activación de servicios)
Documentación Teléfonos IP Cisco serie 6800
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Solución de problemas de funciones
Información de llamada perdida ACD
No se Muestran Teclas Programables de ACD en el Teléfono
El Teléfono no Muestra la Disponibilidad del Agente ACD
Llamada no se graba
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Una llamada de emergencia no se conecta con los servicios de emergencia
El estado de presencia no funciona
Mensaje de Presence del teléfono: desconectado del servidor
El teléfono no puede acceder al directorio de BroadSoft para XSI
Problemas en la pantalla del teléfono
El teléfono muestra fuentes irregulares
La pantalla del teléfono muestra cuadros en lugar de caracteres asiáticos
Informe de todos los problemas del teléfono desde la interfaz web del teléfono
Restablecimiento de los valores de fábrica del teléfono desde la interfaz web del teléfono
Informe remoto de un problema del teléfono
Capture Packets (Captura de paquete)
Consejos para solucionar problemas de calidad de voz
Comportamiento de teléfono durante los tiempos de congestión de red
Dónde encontrar información adicional
Descripción general de la supervisión de los sistemas del teléfono
Estado del Teléfono IP de Cisco
Visualización de la ventana de información del teléfono
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Contenido
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