CAPÍTULO 10: COMPRENSIÓN DE LOS ERRORES Y OTROS MENSAJES DEL GLUCÓMETRO REMOTO
D
Pro lema con glucómetro.
omuní uese con
el ser icio al cliente.
:
D
Pro . con glucómetro o
la tira reacti a.
epita con nue a tira.
D
lucómetro no listo.
epita con nue a tira.
D
Pro lema de tira reacti a.
ea manual del propietario.
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INDICA
I
Hay un problema con el
glucómetro remoto.
I
El mensaje de error puede ocurrir
debido a una tira reactiva usada
o a un problema del glucómetro
remoto.
La muestra se aplicó antes de que
I
el glucómetro estuviera listo.
Debe ocurrir alguna de las
I
siguientes alternativas:
Puede tener un nivel de glucosa alta
y realizó la prueba en un lugar con
temperatura cercana a la mínima del
rango de temperatura del sistema
operativo (43–111°F/6.1°–43.9°C).
o
Puede haber un problema con la tira
reactiva. Por ejemplo, puede estar
dañada o se la pudo haber movido
durante la prueba.
o
La muestra no se aplicó
correctamente.
o
Puede haber un problema con
el glucómetro remoto.
No use el glucómetro remoto.
Contáctese con el servicio
de Atención al cliente al
1 877 937-7867 para que
se lo reemplacen.
Repita la prueba con una tira reactiva
nueva. Consulte el Capítulo 4 de la
Sección II, páginas 127–140. Si el
mensaje vuelve a aparecer, llame
al servicio de Atención al cliente
al 1 877 937-7867.
Repita la prueba con una tira
reactiva nueva. Aplique una
muestra de sangre o solución de
control únicamente luego de que
aparezca "Prueba/Aplicación de
sangre" o "Prueba/Solución de
control" en la pantalla. Si este
mensaje vuelve a aparecer, llame
al servicio de Atención al cliente al
1 877 937-7867.
Si realizó la prueba en un lugar
frío, repita la prueba en un lugar
más templado con una nueva tira
reactiva. Consulte el Capítulo 4 de
la Sección II, páginas 127–140.
Si realizó la prueba en un lugar
normal o cálido, repítala con una
nueva tira reactiva. Consulte el
Capítulo 4 de la Sección II,
páginas 127–140.
Si aplicó la sangre incorrectamente,
revise el Capítulo 4 de la Sección II,
páginas 127–140 y repita la prueba
con una tira reactiva nueva.
Si el mensaje de error vuelve
a aparecer, llame al servicio de
Atención a cliente 1 877 937-7867.
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QUÉ HACER
03/12/12 09:40