4.9. Los daños causados por agentes externos (roedores, pájaros, arañas, etc.), los
fenómenos atmosféricos y/o geológicos (terremotos, tormentas, granizo, rayos, lluvia,
etc.), ambientes agresivos húmedos o salinos (ejemplo: proximidad del mar o río), así
como las derivadas de la presión excesiva de agua, fuente de alimentación inadecuada
(tensión con variaciones superiores al 10% sobre el valor nominal de 230V), presión o
suministro de circuitos inadecuados, los actos de vandalismo enfrentamientos urbanos
y los conflictos armados de cualquier tipo, así como los derivados;
4.10. Si no se utiliza el combustible recomendado por el fabricante es condición para la
exclusión de la garantía;
Nota: En el caso de aparatos de pellets el combustible utilizado debe estar certificado
por la norma EN 14961 a 2 grado A1. Además, antes de comprar grandes cantidades
debe probar el combustible para ver cómo se comporta.
En los equipos de leña esta debe tener un contenido de humedad por debajo del 20%.
4.11. La aparición de la condensación, o por una instalación defectuosa, o por el uso de
combustibles que no sean de madera virgen (como paletas o de madera impregnadas
con pinturas o barnices, sal u otros componentes) que pueden contribuir a la
degradación acelerada del equipo especialmente su cámara de combustión;
4.12. Todos los productos, componentes o accesorios dañados en el transporte o en la
instalación;
4.13. Las operaciones de limpieza realizadas en el dispositivo, o componentes de los
mismos, causados por la condensación, la calidad del combustible, mal ajuste, u otras
circunstancias de donde está instalado. Tampoco incluye la provisión para las
intervenciones de la garantía a la descalcificación del producto (la eliminación de la cal,
u otros materiales depositados en el interior del dispositivo y producidos por la calidad
del suministro de agua). Asimismo, quedan excluidas de la prestación de garantía las
intervenciones para purga de aire del circuito, o desbloquear las bombas de circulación.
4.14. La instalación de los equipos suministrados por SOLZAIMA S.A. debe incluir la
posibilidad de una fácil extracción de los mismos, así como puntos de acceso a los
componentes mecánicos, hidráulicos y electrónicos del equipo y de la instalación.
Cuando la instalación no permite el acceso inmediato y seguro a los equipos, los costes
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