12 Resolución de problemas
Podrían producirse errores durante el uso de su producto. Esta sección describe cómo rectificarlos.
12.1 Mensajes de error
La mayor parte de los mensajes de error aparecen en la aplicación correspondiente, y vienen acompañados de
un texto que describe cómo arreglar la situación. Este tipo de mensajes son autodescriptivos y no se mencio
nan a continuación. Podrían aparecer los mensajes de error descritos a continuación en lugar del resultado de
pesaje.
Mensaje de error
Causa
Pantalla de peso
Sobrecarga: el peso del plato de mues
tra supera la capacidad de pesaje de la
balanza.
Falta de carga: falta el soporte del plato
de muestras.
La pantalla de peso parpadea / Inter
0.0000
valo fuera de la zona de regulación del
cero: se han excedido uno o más lími
tes al encender el equipo o durante la
regulación del cero. Normalmente este
mensaje aparece cuando ya hay una
pesa en el plato de pesaje al encender
la balanza.
Ajuste
Peso inestable.
Sin estabilidad durante el ajuste.
Peso fuera de intervalo. El plato de muestra está sin pesa o se
ha colocado una pesa errónea durante
el ajuste (este mensaje también se
muestra si no retira la pesa cuando se
lo indica el equipo).
12.2 Mensajes de estado
Los mensajes de estado se muestran en la barra de estado de la pantalla mediante pequeños iconos. Si desea
obtener más información, consulte Iconos de mensaje de estado (Página 19). Los iconos de estado indican
lo siguiente:
Solución
– Reduzca el peso de la muestra.
– Coloque el soporte del plato de
muestras.
Si fuese necesario, reinicie el siste
ma desconectándolo y conectándolo
de nuevo a la fuente de alimenta
ción.
– Retire la pesa.
●
Procure unas condiciones del entor
no y una ubicación óptimas.
●
Intente que la muestra o el plato no
toquen el corta-aires o el manipula
dor del plato de muestra.
●
Asegúrese de que el soporte del pla
to de muestra esté instalado correc
tamente y no esté dañado.
●
Las sustancias muy volátiles impi
den la detección de un resultado de
pesaje estable ya que no paran de
perder peso.
– Repita el proceso de ajuste y cargue
la pesa de ajuste solicitada.
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