Cómo Solicitar Servicio Técnico; Antes De Ponerse En Contacto Con El Servicio De Soporte Técnico; Dónde Encontrar La Información - LaCie Rugged Manual De Usuario

LaCie Rugged Hard Disk
Manual de Usuario
5. Cómo solicitar servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio de sopor-
te técnico
1. Lea los manuales y revise la sección
2. Trate de aislar el problema. Si es posible, desenchufe cual-
quier otro dispositivo externo de la CPU excepto la unidad y
compruebe que todos los cables estén enchufados correcta y
firmemente.
Si ha comprobado todos los puntos de la lista y la unidad LaCie
sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con noso-
tros a través del sitio Web www.lacie.com. Antes de proceder a la
consulta, sitúese frente al ordenador y tenga preparada la informa-
ción siguiente:
Información
Número de serie del disco duro LaCie
Modelo Macintosh/PC
Versión del sistema operativo
Velocidad de procesador
Memoria del ordenador
Las marcas y modelos de otros periféricos internos y
externos instalados en su ordenador
The brands and models of other internal and external
peripherals installed on my computer
• D n P
esign by eil oulton
4. Solución de problemas.
Dónde encontrar la información
Situado en un adhesivo en la parte trasera de la unidad o en el embalaje
original
Usuarios de Mac:Haga clic en el icono de Apple de la barra de menú y
seleccione Acerca de este Mac.
Usuarios de Windows:Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC
y seleccione Propiedades > General.
Usuarios de Mac:Haga clic en el icono de Apple de la barra del buscador y
seleccione Acerca de este Mac. Seleccione Más información... Se abrirá el
Perfil del sistema Apple y enumerará los periféricos internos y externos.
Usuarios de Windows: Haga clic con el botón secundario del ratón en Mi PC
y seleccione Propiedades > Hardware.
Mac users: Click on the Apple icon in the finder bar and select About this
Mac. Select More Info... The Apple System Profiler will launch and will list
your internal and external peripherals.
Windows users: Right click My Computer and select Properties > Hard-
ware.
Cómo solicitar servicio técnico
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