Tabla de contenido
Problema
No se puede
instalar el
controlador de la
impresora.
La impresora no
responde a la
orden de
impresión del
ordenador.
La imagen se
imprime con
márgenes aunque
la opción
"Borders" se
haya ajustado en
"No".
ES
118
Compruebe lo siguiente
• ¿Se ha conectado a
Windows XP/2000
Professional mediante una
cuenta de usuario de
administrador?
• ¿Se muestra un mensaje de
error que indica que se ha
detectado un error en la
salida de los documentos a
través de USB?
• ¿Está utilizando un software
de aplicación distinto de
PictureGear Studio?
Causa/soluciones
c Para instalar el controlador en Windows
XP/2000 Professional, inicie sesión en
Windows mediante una cuenta de
usuario de administrador.
c Compruebe el estado de la impresora en
el monitor de impresión del escritorio de
Windows. Si no aparece ningún
problema, compruebe el estado de los
indicadores de la impresora.
Si la impresora muestra algún problema,
realice los pasos siguientes:
– Desactive el botón ON/STANDBY y
luego vuelva a activarlo.
– Desconecte el cable de alimentación,
espere de 5 a 10 segundos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
– Reinicie el ordenador.
Si no se resuelve el problema, póngase
en contacto con su distribuidor Sony o
el servicio de asistencia técnica de Sony.
c Desconecte el cable USB y vuelva a
conectarlo.
c Si utiliza una aplicación distinta de
PictureGear Studio, es posible que se
imprima una imagen con márgenes,
aunque seleccione una impresión sin
márgenes. Si esto sucede, realice uno de
los procedimientos siguientes para
imprimir una imagen sin márgenes:
– Si puede ajustar el rango de impresión
desde la aplicación, ajuste la imagen
para que se imprima completamente
dentro del rango de impresión, aunque
se imprima más allá del rango.
– Ajuste un valor más elevado en el
cuadro de texto "Aumentar/Reducir"
en la ficha "Papel/Salida" del cuadro
de diálogo "Propiedades de DPP-
EX50" (.página 99).
Tabla de contenido
