Resolución De Problemas Del Sensor De Huellas Dactilares - LaCie SAFE Mobile Hard Drive Manual Del Usuario

LaCie SAFE Mobile Hard Drive
Manual del usuario
10. Resolución de problemas del sensor de huellas dactilares
Si el sensor de huellas dactilares de su unidad LaCie SAFE Mobile Hard Drive no le reconoce como usuario autorizado, consulte
la siguiente lista de comprobación para localizar el origen del problema. Si ha comprobado todos los puntos de la lista y
el sensor de huellas dactilares sigue sin reconocerle, consulte las preguntas más frecuentes que se publican regularmente en
nuestro sitio Web, www.lacie.com. Alguna de ellas puede contener la respuesta a su problema. También puede visitar las
páginas de los controladores, donde encontrará disponibles las actualizaciones más recientes del software.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el distribuidor de productos LaCie o con el servicio técnico de LaCie.
Encontrará más información en el apartado 11. Cómo solicitar servicio técnico.
Si tiene problemas con la unidad de disco duro LaCie SAFE, consulte el apartado 8. Resolución de problemas de la unidad.
Actualizaciones del Manual del usuario
LaCie realiza un esfuerzo constante para ofrecer los manuales de usuario más actualizados y completos disponibles en el
mercado. Nuestro objetivo es que su formato sea intuitivo y sencillo para facilitar la rápida instalación y utilización de las
numerosas funciones del nuevo dispositivo.
Si su Manual del usuario no se corresponde con la configuración del producto que ha adquirido, consulte en nuestro sitio Web
cuál es la versión más reciente disponible.
Intente lo siguiente si el sensor de huellas dactilares no le reconoce:
• Asegúrese de que la parte frontal de la unidad esté de cara a usted.
• Asegúrese de haber colocado correctamente el dedo. Debe estar plano y descansar completamente sobre la superficie
del sensor para que toque la placa metálica del sensor.
• Intente utilizar el otro dedo registrado.
• Intente mantener el dedo en el sensor durante más tiempo.
• Limpie el sensor con una tela o un paño seco.
• Si tiene la piel seca, tóquese la frente o el lado de la nariz con el dedo y coloque el dedo en el sensor.
• Si tiene la piel húmeda, pase el dedo por las mangas de su camisa o por los pantalones y colóquelo en la unidad.
• Desconecte y vuelva a conectar la unidad.
10. Resolución de problemas del sensor
de huellas dactilares
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