Tabla de contenido
13.0 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
13.01 General
13.02 Pantalla de batería baja
13.03 Pantallas de error de comunicación
13.04 Pantalla de error de revisión automática
13.05 Pantallas de otros errores
13.06 Cambio involuntario de la configuración de idioma
13.01 General
Con esta sección se pretende solucionar aquellos problemas que puedan surgir al utilizar el luminómetro 3M™ Clean‑Trace™ NGi. Para
obtener asesoramiento más especializado, póngase en contacto con 3M o su distribuidor local de 3M.
Problema
Mensaje de batería baja
Valores generales altos
Pantalla vacía
Control de reactivos
elevados
Resultados más bajos de
lo esperado
NOTA: La luz del sol o la energía estática pueden hacer que los tubos de los hisopos fosforezcan y den lecturas elevadas. Si esto sucede, al
repetir la prueba inmediatamente después, el resultado será 50 % inferior a la primera lectura. Al repetir las lecturas los resultados serán
cada vez menores hasta llegar al valor normal. Evite la exposición de los tubos de los hisopos y no efectúe las pruebas a la luz del sol.
13.02 Pantalla de batería baja
Presione la tecla OK para volver al MENÚ PRINCIPAl y apagar el equipo. EVITE realizar
mediciones si se muestra el mensaje de advertencia BATERÍA BAJA. Cargue la batería o
enchufe el equipo a la corriente alterna.
13.03 Pantallas de error de comunicación
Si existe un error de comunicación entre el luminómetro 3M™ Clean‑Trace™ NGi y el software online 3M™ Clean‑Trace™, siga las
instrucciones tal y como se muestran en la pantalla del Administrador de sincronización 3M.
Asegúrese de utilizar los elementos de comunicación adecuados y de que los conectores estén bien colocados tanto en el luminómetro
3M™ Clean‑Trace™ NGi como en el puerto del PC. Si el problema persiste, póngase en contacto con 3M o su distribuidor local de 3M.
Posible causa
Debe cargar la batería.
(a) Entrada de luz externa.
(b) Muestra olvidada en la cámara.
(c) La cámara ha estado abierta
mucho tiempo entre lecturas.
(d)Cámara contaminada.
(e) Fallo del equipo.
(a) Batería descargada.
(b) Contactos de la batería sucios.
(c) Fallo del equipo.
(a) Valores generales altos
(b) Contaminación de reactivos o de
los consumibles.
(a) Problema en la muestra /reactivo.
(b) Fallo del equipo.
Solución
Apague el equipo. EVITE realizar mediciones si se muestra el
mensaje BATERÍA BAJA. Cargue la batería o enchufe el equipo a la
corriente alterna.
(a) Cámara de medición mal cerrada. Compruebe que la cámara
esté cerrada.
(b) Extraiga la muestra.
(c) Vuelva a comprobar con la cámara cerrada.
(d) Apague el equipo. Déjelo apagado durante 2 horas y vuelva
comprobar. NO intente limpiar el interior:
(e) Póngase en contacto con 3M o su distribuidor local.
(a) Recargue la batería
(b) Extraiga la batería y limpie los contactos suavemente con un
pañuelo de papel limpio. NO utilice materiales abrasivos.
(c) Póngase en contacto con 3M o su distribuidor local.
(a) Véase la sección valores generales altos
(b) Repita el control para determinar si hay una
prueba contaminada.
Si el problema continúa, comuníquese con 3M o con el distribuidor
local de 3M.
(a) Compruebe que la muestra y el reactivo se hayan preparado
de acuerdo con las instrucciones del kit de prueba. Pruebe con
reactivos nuevos y con muestras positivas conocidas, como el
test de control positivo de 3M.
(b) Póngase en contacto con 3M o su distribuidor local de 3M.
OK
Batería baja
Miérc. 04/01/2012 10:09
OK
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