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SMA Solar Technology AG
Aviso
"No se puede
establecer la
comunicación con el
Sunny Portal. Error:"
o
"Actualización fallida.
Error:"
Instrucciones de uso
Tipo
Código
(404)
"Error en la
red"
(405)
(407)
(408)
Causa y solución
No se puede acceder al servidor del
Sunny Portal.
Solución:
• Si no se puede acceder al servidor del
Sunny Portal durante más de 8 horas,
póngase en contacto con la
Asistencia Técnica de SMA.
La Power Reducer Box no está
correctamente conectada a la red local.
Solución:
• Compruebe que la
Power Reducer Box esté
correctamente conectada a la red
(consulte el capítulo 8.1.7).
Los métodos de transferencia de la
Power Reducer Box no están permitidos en
el servidor del Sunny Portal.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA.
Es necesaria la autentificación del servidor
proxy.
Solución:
• Compruebe las configuraciones de
red del servidor proxy y active la
autentificación en la página
"Ajustes de Sunny Portal" (consulte el
capítulo 10.1.1).
La petición ha excedido su tiempo.
Es posible que el Sunny Portal esté
sobrecargado.
Solución:
• Repita el procedimiento más tarde.
REDUCERBOX-BA-es-16
12 Localización de fallos
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