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12 Localización de fallos
Problema
La Power Reducer Box no
puede descargar la
actualización del firmware.
La conexión de área local
no se puede visualizar en
Windows.
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REDUCERBOX-BA-es-16
Causa y solución
Es posible que el portal de actualizaciones de SMA no esté
disponible temporalmente.
• Determine la causa del fallo a través del registro de eventos.
• Si el portal de actualizaciones de SMA no está disponible
temporalmente, repita la actualización del firmware en un
momento posterior.
Hay un fallo en la red de área local.
• Compruebe que la Power Reducer Box esté correctamente
conectada a la red local (consulte el capítulo 8.1.7).
• Compruebe si hay componentes de red, cables de red o
conectores averiados o dañados.
• Sustituya los componentes de red, cables de red o conectores
que estén averiados o dañados.
• Compruebe si las configuraciones de red de cada componente
de red son correctas. En caso necesario, ajuste la configuración
de red.
• Reinicie la Power Reducer Box. Espere a que el led "SD-CARD"
deje de parpadear y desconecte la Power Reducer Box
(consulte el capítulo 11.1). A continuación introduzca el
enchufe de red de la fuente de alimentación enchufable de la
Power Reducer Box de nuevo en la toma de pared.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con el
administrador de la red.
El controlador de la tarjeta de red (tarjeta ethernet) no está instalado
o la tarjeta de red está defectuosa.
Solución:
• Compruebe la instalación del adaptador de red en el
administrador de dispositivos y, de ser necesario, instale el
controlador nuevamente.
• Reemplace la tarjeta de red defectuosa con otra nueva.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso
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