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12 Localización de fallos
Aviso
"No se puede
establecer la
comunicación con el
Sunny Portal. Error:"
o
"Actualización fallida.
Error:"
64
REDUCERBOX-BA-es-16
Tipo
Código
"Error en la
(28), (30)
red"
(305)
(400)
(401)
(403)
(404)
Causa y solución
Las configuraciones de red de la
Power Reducer Box no coinciden con las
configuraciones de red del servidor proxy o
del rúter.
Solución:
• Configure la Power Reducer Box
según la configuración de red del
servidor proxy o del rúter (consulte el
capítulo 8.1.5 o las instrucciones del
rúter).
Las configuraciones para el servidor proxy
no son correctas.
Solución:
• En la página "Ajustes de Sunny Portal",
compruebe las configuraciones para
el servidor proxy.
Petición fallida de la Power Reducer Box.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA.
Los datos solicitados por la
Power Reducer Box tienen el acceso
protegido.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA.
Acceso denegado.
Solución:
• Póngase en contacto con la Asistencia
Técnica de SMA.
No se encuentra la página web del
Sunny Portal.
Solución:
• Compruebe las configuraciones de red.
SMA Solar Technology AG
Instrucciones de uso
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