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MY BOOK THUNDERBOLT DUO
MANUAL DEL USUARIO
Si desea realizar una reclamación, debe ponerse en contacto inicialmente con el
proveedor al que adquirió originalmente el Producto. Si no puede ponerse en contacto
con el proveedor al que compró el Producto originalmente, visite nuestro sitio web de
soporte técnico en
http://support.wdc.com
para obtener información acerca de cómo
solicitar asistencia o una Autorización de devolución de materiales (RMA). Si se determina
que el producto puede estar defectuoso, recibirá un número RMA e instrucciones para
realizar la devolución del producto. Si envía un producto sin autorización (es decir, un
producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será retornado y deberá
asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas en un paquete
aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada con su número
RMA. Si después de recibir una reclamación de acuerdo con esta garantía, WD o el
proveedor al que adquirió originalmente el Producto determina que la reclamación es
válida, WD o dicho proveedor, a su sola discreción, realizará o reemplazará el producto
por otro equivalente o mejor, o bien le devolverá el coste del Producto. Usted es
responsable de cualquier gasto asociado a una reclamación de acuerdo con esta
garantía. las ventajas proporcionadas de acuerdo con esta garantía se añaden a otros
derechos y soluciones disponibles de acuerdo con el Acta Australiana de Competencia
y del Consumidor y el Acta de Garantía para el Consumidor de Nueva Zelanda.
Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje originales para guardar o enviar el
producto WD. Para establecer de manera concluyente el plazo de la garantía, verifique el
vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en http://support.wdc.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Correo electrónico: [email protected]
Garantía
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el
plazo que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra
y cumplirá con las especificaciones de WD. El plazo de la garantía es de 3 año en
Australia y Nueva Zelanda, a menos que la ley lo disponga de otro modo. Este plazo del
período de garantía comenzará a partir de la fecha de compra que aparezca en su recibo
de compra de un distribuidor autorizado o un vendedor autorizado. Será necesaria una
prueba de compra para poder utilizar esta garantía y establecer la fecha de comienzo de
esta garantía. No se proporcionará un servicio de garantía a menos que el producto se
devuelva a un distribuidor autorizado, vendedor autorizado o el centro de devoluciones
regional de WD donde el producto fue enviado inicialmente por WD. WD puede,
a su sola discreción, poner a la venta garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna
responsabilidad por ningún producto devuelto si determina que el producto
(i) no fue adquirido a un distribuidor o vendedor autorizado, (ii) no se usó de acuerdo con
las especificaciones e instrucciones de WD, (iii) no se usó para su función prevista
o (iv) fue robado de WD o que el defecto declarado: a) no está presente, b) no se puede
corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que WD recibiera el
producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta, a alteraciones
(incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el desmontaje
de carcasas externas, a menos que el producto esté en la lista de productos a los que el
usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del
ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en http://support.wdc.com),
a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien más que WD.
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y EL CUMPLIMIENTO – 34
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