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Solución de problemas de impresión
Problema
La impresora imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles.
La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Aparece el mensaje
de error Memoria agotada.
Los encabezados o pies de página
aparecen cuando el documento se
muestra en pantalla pero no
cuando se imprime.
Problemas de red
Para la solución de problemas relacionados con el uso de la impresora en una red, consulte el Manual del
usuario de red en el CD-ROM proporcionado.
Otros problemas
Problema
La impresora no imprime.
Aparece el mensaje de error
"Se produjo un error al
escribir en LPT1: para la
impresora" en su sistema.
Recomendación
Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo.
Recomendamos que se utilice un cable paralelo o USB de menos de 2 metros
(6,5 pies) de longitud.
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo. Conecte
el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto con
"Configurar como predeterminada".
Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su vez
esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite el resto
de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.
Desconecte el Monitor de estado.
Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que
queden en la memoria de la impresora. (Consulte Botones en la página 70.)
Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.
Añada más memoria. (Consulte Instalación de memoria
adicional en la página 95.)
Ajuste los márgenes superior e inferior de su documento.
Recomendación
Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.
Si dispone de un dispositivo de conmutación de interfaz, asegúrese de
seleccionar la impresora correcta.
Solución de problemas
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