Tabla de contenido
7-1. Solución de problemas de impresión
Utilice la siguiente tabla para ayudarle a resolver los problemas de impresión.
Problema
No se pueden enviar datos de
impresión desde el PC.
Causa
No ha seleccionado la máquina
correcta.
El cable USB no está conectado
El PC y el sistema operativo no
cumplen los requisitos de
GT-541.
Uso de un cable USB que no
cumple los requisitos.
El concentrado USB no funciona
correctamente.
El ruido interrumpe la
comunicación entre la GT-541 y
el PC.
El PC no funciona
correctamente.
La tarjeta USB incorporada en el
PC y la GT-541 no coinciden.
Tiene conectado otro dispositivo
USB en el PC.
El cable USB tiene algún fallo.
GT-541
7. Solución de problemas
Solución
Verifique la máquina
seleccionada y seleccione la
correcta.
Desconecte y vuelva a conectar
el cable USB 2.0
Consulte "1-3-3. Información del
software" y compruebe las
propiedades del PC.
Utilice un cable USB que
cumpla los requisitos.
Consulte "1-3-4. Otros
requisitos".
Conecte la GT-541 directamente
al PC con un cable USB. No se
aprueba el uso de un
concentrado USB.
Desconecte el cable USB 2.0,
espere 5 segundos y vuélvalo a
conectar.
Si con ello no soluciona el
problema, apague la GT-541,
espere 5 segundos y reiníciela.
Reinicie el PC.
Pruebe con otra entrada de
puerto USB.
Conecte la GT-541 con el puerto
USB original del PC.
Retire el otro dispositivo USB,
reinicie el PC y compruebe si la
GT-541 funciona correctamente.
Pruebe con otro cable USB 2.0
u otro más corto.
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Tabla de contenido
Solución de problemas
