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G A R A N T I E L I M I T É E
Ce qui n'est pas couvert – exclusions de garantie
Cette garantie limitée ne couvre pas et exclut expressément :
• L'usure normale du produit, de ses pièces et accessoires incluant, sans toutefois y être limité, les rallonges
électriques et porte-cordons, tuyaux flexibles, filtres, interrupteurs, balais au carbone de moteur, tubes
rallonges et suceurs à tapis et planchers, accessoires détachables, roulettes, rouleaux-brosses et courroies,
pare-chocs ou plaques pare-chocs, sangles et boucles, ainsi que les loquets.
• Bris ou extinction du moteur résultant de l'omission de dégager un blocage qui se serait produit dans
l'utilisation normale de l'appareil.
• Perte ou dommage découlant de conditions indépendantes de la volonté de ProTeam notamment, sans
toutefois y être limité, une mauvaise utilisation, un accident, une utilisation abusive, une négligence, un
manque d'entretien (commise par une partie autre que ProTeam), d'une utilisation au-delà de la capacité
nominale de l'appareil ou d'une installation, d'un entretien ou d'une utilisation inappropriée.
• Toute modification mal exécutée ou altération de l'appareil peuvent entraîner l'annulation de cette garantie
limitée.
• Perte ou dommage découlant du non-respect du calendrier d'entretien établi ou de l'omission d'utiliser le
produit conformément aux lignes directrices, instructions et conditions d'utilisation écrites de ProTeam ou aux
conditions décrites dans le manuel d'utilisateur.
• La garantie limitée du chargeur de batteries aux ions de lithium s'applique seulement pour les défectuosités
découlant de l'utilisation normale du produit. Tous les autres dommages sont expressément exclus.
Comment aviser ProTeam
Dès que vous découvrez que le produit a un défaut que vous croyez être couvert par cette garantie limitée,
vous devez en informer ProTeam ou le détaillant ProTeam autorisé où vous avez acheté le produit et ce, avant
l'expiration de la période de garantie applicable. Vous pouvez joindre le service à la clientèle de ProTeam au (866)
888-2168, par le numéro de télécopieur ou l'adresse de courriel indiqués dans ce manuel d'instruction ou sur le
site Internet proteam.emerson.com. Les heures d'ouverture du service à la clientèle peuvent varier ; les mises
à jour seront indiquées sur le site Internet de Proteam sur le proteam.emerson.com. Pour que la réclamation de
garantie soit traitée dans les plus brefs délais, nous vous suggérons de remplir la carte d'enregistrement de la
garantie qui se trouve sur le site Internet de ProTeam (proteam.emerson.com). Si vous n'avez pas rempli la carte
d'enregistrement, il vous faudra produire un reçu de vente daté pour vous prévaloir des services sous garantie. La
couverture de la garantie de tous les produits est sous réserve de votre conformité au processus de notification
et de réparation précisé. Le processus de notification pour les blocs-batteries des aspirateurs GoFree Flex Pro II
and GoFit est sont indiquées ci-dessous.
Que faire pour corriger les problèmes?
Il incombe à ProTeam ou au détaillant ProTeam autorisé de votre région de déterminer si votre réclamation est
couverte par cette garantie limitée, sous réserve des limitations et des exclusions décrites ci-dessus, et si la
réclamation a été produite avant l'expiration de la garantie. Pour toute réclamations sous garantie autre que pour
les blocs-batteries des aspirateurs GoFree Flex Pro II and GoFit, sous réserve que la réclamation soit couverte
par la présente garantie limitée. ProTeam ou ses détaillants ProTeam autorisés s'engage, à la seule discrétion de
ProTeam, à (a) réparer ou remplacer la partie défectueuse de l'appareil ou (b) remplacer le produit au complet.
L'entretien des blocs-batteries des aspirateurs GoFree Flex Pro II et GoFit ne peut se faire sur place. Si ProTeam
n'est pas en mesure de réparer le produit ou le bloc-batterie des aspirateurs GoFree Flex Pro II ou qu'il ne peut
vous fournir un remplacement, vous obtiendrez un remboursement au prix de l'achat ou un crédit à utiliser lors
de l'achat d'un autre produit ou d'un bloc-pile pour aspirateurs GoFree Flex Pro II et GoFit. Les produits réparés
ou remplacés durant la période de garantie sont couverts pour le reste de la période de garantie originale. Toute
modification ou réparation non autorisée, ou l'utilisation de pièces autres que les pièces ProTeam d'origine,
entraînera l'annulation de cette garantie limitée.
Processus de notification pour les blocs-batteries GoFree Flex Pro II et GoFit
L'entretien des blocs-batteries des aspirateurs GoFree Flex Pro II et GoFit ne peut se faire sur place.
Communiquez avec le service à la clientèle de ProTeam au 1 866 888-2168 pour connaître les options
d'entretien. Appelez le service à la clientèle au numéro ci-dessus ou rendez-vous sur le site Internet de ProTeam
pour demander un RAM. Si vous ne nous avez pas fait parvenir la carte d'enregistrement de la garantie, vous
devez inclure avec le RAM une preuve d'achat écrite et datée, de même qu'une note expliquant la nature du
problème. S'il n'y a pas de détaillant ProTeam autorisé dans votre région, le service à la clientèle de ProTeam
vous fournira le nom et l'adresse du service d'entretien sur place.
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I N T R O D U C T I O N
Manuel d'instructions ProTeam
