Tabla de contenido
Durante una llamada:
•
La función Asistencia de emergencia
utiliza el GPS de su vehículo o la
información de red de su teléfono
celular, cuando estén disponibles, para
determinar el idioma de uso más
adecuado. Alerta al operador del
servicio de emergencia sobre el choque
y reproduce el mensaje introductorio.
Este puede incluir las coordenadas
GPS de su vehículo.
•
Es posible que el idioma que utiliza el
sistema para interactuar con el
ocupante del vehículo no sea el mismo
que utiliza para proporcionarle
información al operador del servicio de
emergencia.
•
Después de la reproducción del
mensaje introductorio, se activa una
línea de voz para que pueda hablar con
el operador del servicio de emergencia
en el modo manos libres.
•
Cuando la línea se conecta, debe estar
preparado para indicar su nombre,
número de teléfono y ubicación
inmediatamente.
Nota: cuando el sistema le proporciona
información al operador del servicio de
emergencia, este le muestra un mensaje
para informarle que se está brindando
información importante. Además, le informa
cuando la línea se activa para realizar la
comunicación en el modo manos libres.
Nota: durante una llamada con la función
Asistencia de emergencia, aparece una
pantalla principal de emergencia con las
coordenadas GPS del vehículo si están
disponibles.
Nota: es posible que la ubicación GPS no
se encuentre disponible en el momento del
choque. Aún en este caso, la función
Asistencia de emergencia intentará realizar
una llamada de emergencia.
SYNC™
Nota: es posible que los servicios de
emergencia no reciban las coordenadas
GPS. En este caso, estará disponible la
comunicación con un operador del servicio
de emergencia en el modo manos libres.
Nota: es posible que el operador del
sistema de emergencia también reciba
información de la red del teléfono celular,
como por ejemplo, número de teléfono
celular, ubicación del teléfono celular,
nombre del proveedor del teléfono celular
independiente de la Asistencia de
emergencia de SYNC.
Es posible que la función Asistencia de
emergencia no funcione si:
•
El hardware del teléfono celular o de
la función Asistencia de emergencia se
dañó en el choque.
•
La batería del vehículo o el sistema no
tienen energía.
•
Su teléfono celular se expulsa del
vehículo como consecuencia del
choque.
•
Su teléfono no posee una tarjeta SIM
válida y registrada con crédito.
•
Se encuentra en un país o una región
europeos donde la Asistencia de
emergencia de SYNC no puede realizar
la llamada. Visite el sitio web regional
de Ford para obtener información.
Información importante sobre la
función Asistencia de emergencia
La función Asistencia de emergencia no
realiza la llamada a los servicios de
emergencia en los siguientes mercados:
Albania, Bielorrusia, Bosnia, Macedonia,
Holanda, Ucrania, Moldavia y Rusia.
Visite el sitio web regional de Ford para
obtener la información más reciente.
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