8.
Asegúrese de que la bandeja no esté demasiado llena. El papel debe estar por debajo de los 3
triángulos en la siguiente imagen.
9.
Si el error persiste, póngase en contacto con su proveedor de atención al cliente o de servicio
técnico autorizado por HP, o póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica en
www.hp.com/go/contactHP.
Error de atasco 13.B2.D2 en la bandeja 2
Siga este procedimiento para ver si hay atascos de papel en la bandeja 2.
Cuando se produce un atasco, aparecen un mensaje y una animación en el panel de control que le guían
durante la eliminación del atasco.
●
13.B2.D2 Atasco de papel en bandeja 2
1.
Tire de la bandeja hasta sacarla completamente de la impresora.
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Capítulo 9 Solución de problemas
