Welche Ressourcen benötigen Sie?
• Lösungen – Hinweise zur Fehlerbehebung,
Veröffentlichungen von Technikern, Online-Schulungen
und häufig gestellte Fragen (FAQs)
• Community – Onlinediskussionen mit anderen
Dell Kunden
• Upgrades – Informationen zum Upgrade von Komponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Serviceanfrage
und Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
• Service und Support – Status von Serviceanfragen und
Supporthistorie, Servicekontakt, Onlinediskussionen
mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Einzelheiten zur
Computerkonfiguration, Produktangaben und Whitepapers
• Downloads – Zugelassene Treiber, Patches und
Softwareaktualisierungen
• Notebook-Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem auf Ihrem Computer neu installieren, sollten
Sie das NSS-Dienstprogramm ebenfalls neu installieren.
NSS stellt wichtige Updates für Ihr Betriebssystem bereit
und bietet Support für 3,5-Zoll-USB-Diskettenlaufwerke
von Dell™, AMD™-Prozessoren, optische Laufwerke und
USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb
des Dell-Computers notwendig. Die Software erkennt
automatisch Ihren Computertyp und das Betriebssystem
und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Updates.
• Software-Upgrades und Hinweise zum Beheben von
Störungen – Häufig gestellte Fragen (FAQs = Frequently
Asked Questions), aktuelle Themen und Hinweise zum
allgemeinen Zustand Ihrer Computerumgebung
Hier finden Sie das Gesuchte:
Dell-Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region oder Ihren
Geschäftsbereich aus, um die zugehörige Support-Website
anzuzeigen.
So laden Sie Notebook-System-Software herunter:
Wählen Sie auf der Website support.dell.com Ihre
1
Region oder Ihren Geschäftsbereich aus und geben Sie
Ihre Service-Tag-Nummer ein.
Wählen Sie Treiber & Downloads und klicken Sie auf Los.
2
Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und
3
suchen Sie nach dem Stichwort Notebook-System-Software.
ANMERKUNG:
Die Benutzeroberfläche von support.dell.com
wird je nach den von Ihnen gewählten Optionen unterschiedlich
dargestellt.
Dell Support-Dienstprogramm
Bei dem Dell Support-Dienstprogramm handelt es sich um ein
System für automatisierte Upgrades und Benachrichtigungen,
das auf Ihrem Computer installiert ist. Das Dienstprogramm
unterstützt die Echtzeitüberwachung des Zustands der
Computerumgebung, des Status von Softwareupdates und
von relevanten Informationen für die Ausführung des
Programms selbst. Sie können auf das Dell Support-
Dienstprogramm über das Symbol
zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter „Dell
Support-Dienstprogramm" im Benutzerhandbuch.
Schnellreferenzhandbuch
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