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GARANZIA LIMITATA DI CINQUE (5) ANNI
Quando acquista un prodotto in Italia, il cliente beneficia dei diritti di legge relativi alla qualità del prodotto (i "diritti
di legge"). Il cliente può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore. Nonostante ciò, la fiducia di Shark®
nella qualità dei propri prodotti è tale da portarla ad offrire al loro proprietario originale un'ulteriore garanzia del
produttore della durata massima di cinque anni (1 anno standard, più 4 anni dalla registrazione). I presenti termini
e condizioni si riferiscono solo alla nostra garanzia del produttore; i diritti di legge del cliente rimangono inalterati.
Le condizioni che seguono descrivono i prerequisiti e il campo di applicazione della nostra garanzia. Non alterano
in alcun modo i diritti di legge o gli obblighi di legge del rivenditore né il contratto del cliente con lo stesso.
La batteria agli IONI di litio non è coperta dalla garanzia di 5 anni (vedere la garanzia della batteria nella pagina successiva)
Garanzie di Shark®
Un elettrodomestico come un aspirapolvere è un investimento considerevole. Il nuovo apparecchio deve funzionare
correttamente per il maggior tempo possibile. La garanzia di cui è provvisto è un fattore importante e riflette il grado
di fiducia che il produttore ha nella qualità del proprio prodotto e del processo di produzione.
Tutti gli apparecchi Shark® sono dotati di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera. Il Servizio Clienti
(800 961655) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì. La telefonata è gratuita e il cliente verrà
messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark®. Potrai anche ricevere assistenza online visitando
il sito www.sharkclean.eu
Come devo fare per registrare la mia garanzia estesa Shark®?
È possibile registrare la propria garanzia online entro 28 giorni dall'acquisto. Per risparmiare tempo, si ricorda
che sono necessarie le seguenti informazioni relative all'apparecchio:
• Data di acquisto dell'apparecchio (scontrino fiscale o nota di consegna)
Per la registrazione online, visita www.sharkclean.eu/register-guarantee. I prodotti acquistati direttamente
da Shark® vengono registrati automaticamente.
IMPORTANTE
• Sia la garanzia di 1 anno che la garanzia estesa di 4 anni copriranno il tuo prodotto solo a partire dalla data di acquisto.
• Conservare sempre il relativo scontrino fiscale. Qualora si debba utilizzare la garanzia estesa, sarà necessario
lo scontrino fiscale per verificare che le informazioni fornite siano corrette. Qualora non sia possibile fornire
uno scontrino fiscale valido, la garanzia può essere invalidata.
Quali sono i vantaggi della registrazione della garanzia gratuita Shark®?
Registrando la garanzia, il cliente metterà a disposizione dell'azienda i propri dati per eventuali necessità di contatto
e assistenza. Se si acconsente a ricevere ulteriori comunicazioni, è inoltre possibile ricevere suggerimenti e consigli
su come sfruttare tutte le potenzialità dell'aspirapolvere Shark® e conoscere le ultime notizie sulle nuove tecnologie
e i lanci di nuove tecnologie Shark®.
Registrando la garanzia online, il cliente riceverà una conferma immediata della ricezione dei dati da parte di Shark®.
Per quanto tempo sono garantiti gli apparecchi Shark® nuovi?
Grazie alla fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, gli aspirapolvere Shark®
nuovi sono garantiti per un totale di cinque anni (1 anno più 4 anni dalla registrazione).
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark®?
La riparazione o la sostituzione dell'apparecchio Shark® (a discrezione di Shark), inclusi tutti i ricambi
e la manodopera. La garanzia Shark® va ad aggiungersi ai diritti di legge del consumatore.
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark®?
1.
Ostruzioni: per i dettagli su come sbloccare l'aspirapolvere, consultare le istruzioni.
2. La normale usura di componenti come barra della spazzola, fusibile, cinghia, batterie, tubo flessibile, ecc.
3. Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento
o movimentazione non corretti dell'aspirapolvere non conformi alle istruzioni di Shark® in dotazione
all'apparecchiatura.
4. Utilizzo dell'aspirapolvere per scopi diversi dal normale impiego domestico.
5. Utilizzo di componenti non assemblati o installati in conformità alle istruzioni d'uso.
6. Utilizzo di componenti e accessori diversi dai componenti originali Shark®.
7.
Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark®).
8. Riparazioni o modifiche eseguite da soggetti diversi da Shark® o dai suoi agenti.
9. Il caricabatterie per la batteria agli ioni di litio. Si prega di fare riferimento alla pagina seguente per
la garanzia della batteria.
Che cosa accade allo scadere della garanzia?
I prodotti Shark® non sono progettati per durare per un tempo limitato. Siamo consapevoli che i nostri clienti hanno
interesse a voler riparare i propri aspirapolvere dopo la scadenza delle garanzie. In questo caso, è possibile contattare
il Servizio Clienti al numero verde 800 961655 e chiedere informazioni sul nostro programma fuori garanzia.
Dove posso acquistare ricambi e accessori originali Shark®?
I ricambi e gli accessori Shark® sono progettati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato il tuo aspirapolvere Shark®.
È possibile trovare la gamma completa di ricambi, componenti sostitutivi e accessori Shark® per tutti gli apparecchi
Shark® sul sito www.sharkclean.eu.
Si ricorda che i danni causati dall'uso di ricambi non originali Shark® non sono coperti dalla garanzia.
s h a r kc l e a n . e u
GARANZIA PER LA BATTERIA LIMITATA DI DUE (2) ANNI
Quando acquista un prodotto in Italia, il cliente beneficia dei diritti di legge relativi alla qualità del prodotto (i "diritti
di legge"). Il cliente può far valere tali diritti nei confronti del proprio rivenditore. Tuttavia, Shark® ha una tale fiducia
nella qualità dei propri prodotti che ti offre una garanzia del produttore supplementare della durata di due anni per
la batteria (1 anno standard più 1 anno al momento della registrazione). I presenti termini e condizioni si riferiscono
solo alla nostra garanzia del produttore; i diritti di legge del cliente rimangono inalterati.
Tutti gli apparecchi Shark® sono dotati di una garanzia gratuita relativa a ricambi e manodopera. Il Servizio Clienti
(800 961655) è attivo dalle ore 09:00 alle ore 18:00, dal lunedì al venerdì. La telefonata è gratuita e il cliente verrà
messo direttamente in contatto con un rappresentante di Shark®.
È inoltre possibile ricevere assistenza online visitando il sito www.sharkclean.eu/register-guarantee
IMPORTANTE
• La garanzia del produttore copre la batteria per 2 anni a partire dalla data di consegna.
• Conservare sempre il relativo scontrino fiscale. Qualora dobbiate fare uso della vostra garanzia, avremo bisogno del vostro
scontrino fiscale per verificare che le informazioni che ci avete fornito siano corrette. Qualora non sia possibile fornire uno
scontrino fiscale valido, la garanzia può essere invalidata.
Per quanto tempo sono garantite le nuove batterie Shark®?
In virtù della fiducia che riponiamo nella nostra progettazione e nel nostro controllo qualità, la batteria
di un aspirapolvere Shark® nuovo viene fornita con una garanzia massima di due anni (un anno standard,
due anni dalla registrazione).
Che cosa copre la garanzia gratuita Shark®?
La riparazione o la sostituzione dell'elettrodomestico Shark® (Shark decide per la sostituzione o la riparazione),
inclusi tutti i ricambi e la manodopera. La garanzia Shark® va ad aggiungersi ai diritti di legge del consumatore.
Che cosa non copre la garanzia gratuita Shark®?
1.
Normale usura dei componenti che richiedono manutenzione regolare e/o sostituzione per garantire il corretto
funzionamento dell'unità.
2. Danni accidentali, guasti causati da negligenza nell'utilizzo o nella cura, uso improprio, incuria, azionamento
o movimentazione non corretti dell'aspirapolvere non conformi alle istruzioni di Shark® in dotazione all'apparecchiatura.
3. Utilizzo della batteria per scopi diversi dal normale impiego domestico.
4. Utilizzo di componenti non assemblati o installati secondo le istruzioni.
5. Utilizzo di componenti e accessori diversi dai ricambi Shark®.
6. Installazione non corretta (tranne se eseguita da Shark®).
Dove posso acquistare ricambi e accessori originali Shark®?
I ricambi e gli accessori Shark® sono progettati dagli stessi ingegneri che hanno sviluppato il tuo aspirapolvere Shark®.
È possibile trovare la gamma completa di ricambi, componenti sostitutivi e accessori Shark® per tutti gli apparecchi
Shark® sul sito www.sharkclean.eu.
Si ricorda che i danni causati dall'uso di ricambi non originali Shark® non sono coperti dalla garanzia.
s h a r kc l e a n . e u
